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자주 묻는 질문

일반
조직/지점
근무일정
출퇴근기록기
GPS
급여정산
요청/승인
액세스 권한
회사 설정
계정 관리
네, 시프티는 30일 무료체험을 제공합니다. 별도의 결제정보 입력없이 회원가입 > 회사생성을 통해 바로 시작할 수 있습니다. 최저임금 인상에 따른 부담을 덜어드리기 위해, 20인 미만 소상공인분들은 30일 체험 이후에도 추가요금 없이 무료로 시프티를 이용하실 수 있습니다.

자세한 내용은 이용요금 페이지를 참고해주세요.
아닙니다. 30일동안 시프티의 모든 기능 (출퇴근기록기 + 스케줄러 + 휴가 + 요청기능) 을 경험해보실 수 있습니다.
네. 계정 내에서 여러 회사들을 등록 가능합니다. 회사 내에서도 여러 지점들을 등록하고 각 지점의 직원들을 따로 등록할 수 있습니다.
네. 한 직원이 지점을 두개 이상 배정 받을 수 있습니다. A 지점과 B 지점에서 근무일정을 갖고 두 장소에서 출퇴근을 해야하는 직원이 있을 경우 해당 직원에게 지점 A와 지점 B를 모두 배정해주세요.

자세한 내용은 다수지점 도움말을 참고해주세요.
PC, 휴대폰에서 모두 직원의 기기 재설정이 가능합니다.

PC: [관리자용 PC버전] - [직원] - 해당 직원의 우측 끝 옵션 열에서 휴대폰 아이콘 선택 - [기기 재설정] 클릭
모바일: [더보기] - [직원] - 해당 직원 선택 - 하단의 [기기 재설정] 클릭

기기 재설정을 클릭하시면 '기기 귀속됨'이 O에서 X로 변하게 됩니다.
재설정 후에 직원이 처음 로그인한 모바일 기기가 자동으로 귀속됩니다.

*기기 재설정에 대해 더 알아보세요.
[비활성화하기] 기능을 이용하여 직원이 더 이상 당신의 회사로 들어오지 못하게 막을 수 있습니다.

PC: [관리자용 PC버전] - [직원] - 해당 직원 선택 - 하단의 [비활성화 하기] 선택
모바일: [더보기] - [직원] - 해당 직원 선택 - 하단의 [비활성화 하기] 선택을 통해 퇴사한 직원을 비활성화해주세요.
*비활성화는 해당 직원의 기록들을 지우지 않습니다. 해당 직원 프로필과 관련된 모든 근무일정/출퇴근기록들을 지우기 위해서는 비활성화된 직원 프로필을 다시 열어 [삭제하기]를 눌러주세요.
최고관리자 권한 이임은 총괄관리자 권한을 갖고 있으며, 현재 활성화된 직원에게만 가능합니다.

[관리자용 PC버전] - [회사] 메뉴를 클릭하신 후,
하단의 [지원] - [최고관리자 권한 이임]에서 권한을 위임하실 직원을 선택한 후 우측 상단의 [저장]을 클릭해주세요.
*권한 이임 이후, 당신은 총괄관리자 권한으로 강등될 것입니다.
시프티는 사용자의 소중한 정보를 안전하게 보호하기 위해 보안이 강화된 HTTPS 세션의 네트워크를 이용하며, 클라이언트 서버간의 통신 데이터를 모두 암호화하고 있습니다. 시프티는 AWS(Amazon Web Services) 기반의 서버 운영 및 AWS에서 제공하는 최고 수준의 보안서비스를 이용하여 데이터를 안전하게 관리하고 있습니다.
지점을 만들지 않아도 시프티를 사용할 수 있습니다.
단, 지점을 만들어 준다면 직원들의 출퇴근 영역을 제한하여 보다 정확한 근태관리를 할 수 있습니다. 직원들은 자신에게 부여된 지점/조직의 GPS 영역/Wifi 에서 출/퇴근 버튼을 누를 수 있습니다.
구글 맵에서 간혹 검색이 되지 않는 주소가 있을 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하셨다면 다음과 같은 방법을 통해 문제를 해결해보시기 바랍니다.

1. 해당 지점에 근무중인 지점관리자로 하여금 [현재 GPS 등록]을 하도록 지시한다: 해당 지점에 근무중인 관리자의 위치정보를 바탕으로 GPS 좌표를 등록하실 수 있습니다.
2. 인근 주소를 검색한 뒤, 좌표를 조정한다: 예를 들어, '정조로 659'와 같은 주소가 검색되지 않을 경우, '정조로 658' 또는 정조로 '657'과 같이 인근 주소를 검색하신 뒤 생성된 좌표를 드래그하여 지점의 위치에 맞게 조정해주세요.
네 가능합니다.
[관리자용 PC버전] > 지점 > 변경 원하는 지점 선택 > '좌표 반경' 변경 후 [변경사항 저장] 눌러주시면 됩니다.
좌표 반경은 직원들이 출/퇴근 버튼을 누르는 반경(지점의 크기)을 고려해 수정해주시면 됩니다.
아닙니다. GPS의 경우 현재 위치뿐만 아니라, 주소 검색 기능을 통하여 위치를 지정하실 수 있습니다.

지점 생성 또는 수정 시, 정확한 주소를 입력하신 후 하단에 제시되는 주소를 클릭해주세요. 선택한 주소의 좌표를 자동으로 받아옵니다.
네. 그러나 IP주소 입력으로 와이파이를 등록하신다면 IP주소가 변경될 경우(예를 들어, 공유기를 껐다 키는 등), 직원의 출퇴근이 불가능해집니다. 직접 휴대폰에서 '현재 와이파이 등록'버튼을 통해 와이파이를 등록하시기 바랍니다.

스마트폰으로 와이파이를 등록할 경우 IP주소 뿐만 아니라 공유기의 물리적인 주소까지 저장되기 때문에 IP주소가 변경되더라도 직원들의 출퇴근이 가능합니다.
네. 한 직원에게 다수의 지점을 배정해줄 수 있습니다. A 지점과 B 지점에서 근무일정을 갖고 두 장소에서 출퇴근을 해야하는 직원이 있을 경우 해당 직원에게 지점 A와 지점 B를 모두 배정해주세요.
자세한 내용은 다수지점 도움말을 참고해주세요.
다수 지점에서 직원들이 출/퇴근 한다면 ‘지점’으로, 회사 내 복잡한 조직을 반영하고 싶다면 ‘조직’으로 설정하세요.
회사설정 > 일반 > 관리단위 에서 변경 가능

예) 지점: 본사, 서울지점, 경기지점, 부산지점 등 조직: CEO/CFO/경영기획팀/경영기획파트 CEO/CFO/경영기획팀/경영분석파트 CEO/CFO/경영기획팀/재무파트 CEO/CTO/개발팀 CEO/CTO/개발팀/기술전략파트 등과같이 설정하면 **지점/조직 별 관리자 권한을 부여**할 수 있습니다.
스케줄 생성 없이도 시프티를 사용해 출퇴근기록을 남길 수 있습니다.

단, 스케줄을 생성하면 지각/결근/초과근무 등 근태관리가 가능하며
직원 개인과 상사간의 합의한 근무 시간 등록을 통해 근로시간을 관리할 수 있습니다.
근무일정 템플릿으로 반복되는 근무일정을 일괄적으로 생성할 수 있습니다.
[관리자용 PC 버전] > 메뉴 [근무일정 템플릿] > [템플릿 추가하기]로 템플릿을 만들어 준다면
[관리자용 PC 버전] > [스케줄 추가하기] > 템플릿 기준 / 지점 기준 / 직원 기준 으로 근무일정 일괄생성이 가능합니다.
*자세한 내용은 근무일정템플릿만들기 참고해주세요.
이와 같은 경우에도 스케줄 기능을 이용하여 생성할 수 있습니다.
[관리자용 PC 버전] > 메뉴 [근무일정 템플릿] > [템플릿 추가하기] > 직원 기준 > 근무일정 템플릿 선택 후, 스케줄 할 날짜들을 선택하면 한 번에 매일 변동되는 직원의 스케줄도 한 번에 짤 수 있습니다.
이 기능은 직원이 매월 휴가일과 근무 가능일이 다른 경우, 유용하게 사용될 수 있습니다.
네, 가능합니다.
[관리자용 PC 버전] > 메뉴 [스케줄] > 우측 상단 [다운로드] > 주별/월간 근무표를 PDF로 추출할 수 있습니다. 뿐만 아니라 월간 근무표/ 근무현황표를 EXCEL로도 추출 가능합니다.
직원들은 시프티 어플 > 하단 [근무일정] 탭을 통해 자신의 근무일정을 확인할 수 있습니다.
[관리자용 PC 버전] > 메뉴 [스케줄] > 우측 상단 에서 A지점이 적용 되어있는지 확인해주세요.
적용 했음에도 스케줄이 보이지 않는다면, 문제되는 화면 전체 스크린샷하여 support@shiftee.io 문의남겨주시길바랍니다.
시프티는 공유기에 할당되는 공공 IP 주소를 사용합니다. 공공 IP 주소는 일반적으로 공유기의 전원을 끄지 않는 이상 절대 바뀌지 않는 정적 IP 입니다. 따라서 유동 IP라고 생각하신 것은 스마트폰 기기에 할당되는 사설 IP를 보고 그렇게 생각하셨을 확률이 높습니다. 시프티는 각 사용자의 기기에 할당되는 유동적인 사설 IP 주소를 사용하지 않습니다.

공유기의 전원을 끈 후 다시 켠다면 공유기가 새로운 IP 주소를 할당받기 때문에 이 때에는 관리자가 IP 를 다시 등록해야합니다. 이러한 상황은 공유기가 24시간 가동되는 한 벌어질 가능성이 적습니다.

자세한 내용은 와이파이와 지점 도움말을 참고하세요.
아닙니다. 출퇴근 기록기는 매장이나 사무실의 와이파이의 공용 IP 를 사용하기 때문에 매장 내에서 와이파이를 연결했을 시에만 시프티 앱으로 출근 및 퇴근을 체크할 수 있습니다.

GPS 좌표를 등록하여 출퇴근기록을 하는 지점의 경우, 좌표로부터 반경 100미터 이내의 영역에서만 출근과 퇴근 버튼이 작동하기 때문에 직원들이 그 외의 장소에서 출퇴근할 수 없습니다. 시프티의 지점 설정에서, 출퇴근 가능 반경을 조절할 수 있도록 2017년 12월 중으로 업데이트될 예정입니다.
시프티는 직원프로필마다 해당 직원이 처음 접속한 스마트폰 고유 기기정보를 받아 귀속시키며 로그인을 꼭 그 스마트폰 기기를 이용해야만 할 수 있도록 제한하기 때문에 해당 직원의 스마트폰이 아니면 그 누구의 기기로도 대신 로그인하고 접속하여 출퇴근을 찍을 수 없습니다. 따라서 대리출퇴근을 완벽하게 방지합니다.

자세한 내용은 직원 기기 귀속 도움말을 참고하세요.
네. 출퇴근 기록기는 출근하기, 휴식 시작, 휴식 종료, 퇴근하기 버튼이 모두 있어 전부 기록이 되며, 총 근무시간에서 휴식시간을 차감한 근로시간을 보여줍니다. 휴식기능을 사용하기 위해서 관리자용 PC버전의 최고관리자 권한으로 회사 설정에서 휴식 버튼 사용 옵션을 켜 주세요
네. 관리자가 출근시간과 퇴근시간을 모바일앱이나 관리자용 PC버전에서 대신 추가할 수 있고 잘못된 기록들은 수정할 수 있습니다.
네. 시프티 관리자용 PC버전의 출퇴근기록관리 페이지에서 직원별 혹은 전체 직원의 출퇴근기록을 엑셀로 추출하여 다운받을 수 있습니다.
네. 근무일정 시작 시간이 지난 후 출근을 체크하지 않은 직원이 있다면 해당 직원과 담당 관리자에게 알림이 보내집니다. 지각과 초과근무에 대한 알림은 해당 직원에게 근무일정이 있을 시에만 보내집니다.
시프티 내에서 근무일정은 만들지 않고 출퇴근기록기만 사용한다면 시프티가 각 직원의 근무일정 시작시간과 종료시간을 절대로 알 수 없습니다. 시프티는 해당 직원의 근무일정을 스케줄러에 생성해 놓아야 그에 대한 지각이나 초과근무에 대하여 알림을 보내줄 수 있습니다. 스케줄러와 출퇴근기록기를 함께 사용하는 것을 권장합니다.
관리자용 PC버전의 출퇴근기록 페이지를 열어 달력형 뷰로 전환하여 한달 치의 출퇴근기록을 한 눈에 보세요. 리포트 페이지를 여시면 근태통계도 보실 수 있습니다.
1. 출/퇴근 버튼을 누를 때 와이파이와 블루투스를 켜주세요.
블루투스와 와이파이(연결하지 않아도 됩니다)를 켜주면 GPS 정확도가 향상됩니다.

2. 휴대폰 설정 → '높은 정확도' 설정으로 바꿔주세요
안드로이드 설정 > 연결 > 위치 > 위치 인식 방식 혹은 모드> '높은 정확도' 선택
아이폰 설정 > '시프티' 앱 선택 > 위치 '항상' 선택

3. 시프티 어플을 켰을 때 '홈' 화면에서 '높은 정확도 허용하기' 메시지가 뜬다면 클릭해 주세요.
시프티 어플에 보이는 지도 좌측 상단에 위치 활성화하는 버튼을 눌러주세요.
지도상 검정색 그림자(관리자가 설정해 놓은 출/퇴근 허용 반경) 안에 나의 위치(빨간 점)이 들어가야 합니다. 그림자 안에 나의 위치가 들어가지 않는다면 사내 시프티 관리자에게 반경 변경을 문의해주시길 바랍니다.
우선 기본적으로 유저로부터 수집되는 GPS 정보는 **절대 자동으로 수집되지 않습니다**.
유저가 근무지 내에서 출근/퇴근하기 버튼을 눌렀을 때, 단발적으로 GPS 근무지 반경에 속하는지 판단 후, GPS 정보를 폐기합니다.
시프티는 일반적인 출근 / 퇴근의 경우 GPS정보는 사용 후 바로 폐기되며, 근무지 밖에 있어 출근/퇴근에 실패했을 경우 선택적인 출근 / 퇴근 요청 (외근 신청) 의 경우에만 GPS정보는 승인 절차를 위해 저장됩니다.
[관리자용 PC 버전] > [직원] > 해당 직원 선택 > 근로 정보 +추가하기 > 시급을 입력할 수 있습니다.
[관리자용 모바일 버전] > 앱 하단[더보기] > [직원] > 해당 직원 선택 > 하단 [근로 정보] > 우측 하단 '+' > 시급을 입력할 수 있습니다.
새로운 시급 입력 시, 과거의 시급은 그대로 두고 적용 시작 날짜를 변경해 새로 입력해 주세요. 새 시급 적용날짜 전의 출퇴근기록은 과거 시급이 적용되고 새 시급 적용 날짜 부터는 새 시급이 적용됩니다.
자세한 내용은 급여정산 도움말을 참고하세요.
엑셀 추출 내역 선택시, 모든 항목이 알맞게 선택되어 있는지 확인해보시기 바랍니다. 직원들, 시작일, 종료일이 모두 선택되어 있고 선택된 항목 내에 출퇴근기록이 있어야 합니다.

*특히, '직원들' 항목은 [선택안됨] 이 기본값이므로, 반드시 해당 직원 또는 모든 직원을 선택 후 추출하시기 바랍니다.
[관리자용 PC 버전] > [회사설정] > [급여정산]
[관리자용 모바일 버전] > 앱 하단 [더보기] > [회사 설정] > [급여정산]에서 시급계산단위 올림/내림 적용을 통해 가능합니다.
예를 들어,출근시간 '15분 단위로 올림'을 선택할 경우 직원이 8시 37분에 출근을 눌러도, [실급여정산 엑셀 다운로드]하면 8시 45분에 출근한 것으로 계산됩니다.
또한 만약 퇴근시간 '10분 단위로 내림'을 선택할 경우 직원이 6시 11분에 퇴근을 눌러도, [실급여정산 엑셀 다운로드]하면 6시 10분에 퇴근한 것으로 계산됩니다.
시급계산단위 적용에 관한 자세한 사항은 도움말의 시급계산단위를 참고하시기 바랍니다.
[관리자용 PC 버전] > [직원] > 각 직원 프로필 [근로정보]
[관리자용 모바일 버전] > 하단 [더보기] > [직원] > 각 직원 프로필 [근로정보]
에서 시급, 일별 근로시간, 주당 근무일수, 적용 시점 입력한 후 저장하면 됩니다.

*적용 시점: 해당 급여 정보가 유효한 시점
*일별 근로시간은 주휴수당 및 연장근로수당 계산에 사용됩니다. 주당 근무일수는 주휴수당 계산에 사용됩니다.
*적용 시점을 달리하여 여러 시급을 입력하실 수 있습니다.
관리자용 PC버전의 출퇴근기록관리 페이지는 직원들이 남긴 출퇴근기록들을 있는 그대로의 1분 단위로 보여 주며 그에 대한 시급을 곱해 총급여를 계산해 줍니다.
[회사 설정]에서 정해 놓은 출퇴근기록/급여정산에 대한 규칙은 엑셀로 다운받으면 적용되어 있는 것을 확인할 수 있습니다. 관리자용 PC버전에서는 규칙이 적용되지 않은 실제 그대로의 데이터를 확인하시고 실급여정산을 위해 엑셀을 다운받으시기 바랍니다.

다운 받은 실급여정산 엑셀은 다음 규칙들을 반영하고 있어 더 많은 급여내역들을 보여줍니다.
- 시급계산단위 (출퇴근시간 올림/내림 규칙)
- 연장근로, 야간근로, 휴일근로, 주휴수당 (한국 시간대 이용자들에 한함.)
모든 급여정산은 시급계산단위(출퇴근시간 올림/내림 규칙)가 적용된 총 시간과 현재 적용되어 있는 각 직원의 급여 설정(시급, 일별 근로시간(소정근로시간), 주당 근무일수(소정근로일수))을 기반으로 자동 계산됩니다.

연장수당
일별 근로시간을 초과한 근로시간 x 시급 x 0.5
야간수당
오후 10시를 초과한 근로시간 x 시급 x 0.5
휴일수당
근로자의날에 근로한 시간 x 시급 x 0.5
주휴수당
(일별근로시간 x 주당근무일수) / 40시간 x 8 x 시급
네. 한국의 근로기준법은 매 4시간 근무 시 최소 30분의 휴식 시간을 주어야 합니다.
시프티는 1. 자동 휴게 시간 2.수동 휴게 시간 적용이 가능합니다.
1. 자동 휴게 시간은 총 근무시간에서 휴식시간을 차감한 근무시간을 보여주거나, 휴식 시작과 종료의 특정시간을 정해두어 휴게시간을 자동 추가할 수 있습니다.
예) 총근로시간 9시간일 시, 휴게시간 60분을 자동으로 추가하여 급여정산 시 8시간 근로시간만 반영합니다.
2. 수동 휴게 시간은 휴식 버튼을 사용하여 정확한 휴게시간을 기록합니다. 휴식 시작/휴식 종료 버튼을 사용하여 휴게시간을 기록합니다.
휴식기능을 사용하기 위해서 관리자용 PC버전의 최고관리자 권한으로 회사 설정에서 휴식 버튼 사용 옵션을 켜 주세요
모바일 버전: 하단 [근무일정] > 오른쪽 하단 주황색 요청버튼 클릭 > [근무일정 생성 요청] > [근무일정 템플릿들] > 근무일정 선택 후 [다음] > 승인권자 선택(필수), 요청 사유(선택) >[보내기]
PC버전: 우측 상단 [근무일정 생성 요청] > 근무일정 템플릿 선택 > 근무날짜 선택 후 [다음: 승인권자 선택] > 승인권자 선택(필수), 요청 사유 (선택) > [보내기]
모바일 버전: 하단 [근무일정] > 오른쪽 하단 주황색 요청버튼 클릭 > [근무일정 수정 요청] > 시작시간/종료시간 등 변경 후 오른쪽 상단 [다음] > 승인권자 선택(필수), 요청 사유(선택) > [보내기]
PC버전: 달력에 수정 원하는 근무일정 선택 > 시작시간/종료시간 등 변경 후 오른쪽 상단 [다음: 승인권자 선택] > 승인권자 선택(필수), 요청 사유(선택) > 오른쪽 하단 [보내기]
모바일 버전: 하단[근무일정] > 오른쪽 하단 주황색 요청버튼 클릭 > [근무일정 삭제 요청] > 날짜/ 근무일정 선택 후 오른쪽 상단 [다음] > [이 근무일정만/ 향후 모든 근무일정] 선택 > 승인권자 선택(필수), 요청 사유(선택) > 보내기
PC버전: 달력에 삭제 원하는 근무일정 오른쪽 [휴지통] > [이 근무일정만 / 향후 모든 근무일정] 삭제 선택 > 승인권자 선택(필수), 요청 사유(선택) > 오른쪽 하단 [보내기]
시프티에서 근무일정과 출퇴근기록을 관리할 수 있는 권한은 앞에서 언급한 세 권한들입니다. 최고관리자 > 총괄관리자 > 지점관리자 각 권한의 차이점을 간단하게 요약하면 다음과 같습니다:

지점관리자: 자신에게 배정된 지점/조직을 관리합니다. (출퇴근기록과 급여정산을 관리할 수 있는 권한은 최고관리자에 의해 제한될 수 있습니다..)
총괄관리자: 지점관리자 권한 + 자신에게 배정된 지점/조직 이외 모든 다른 지점들도 관리할 수 있으며 생성된 근무일정과 출퇴근기록을 지점관리자 권한이 수정할 수 없도록 승인할 수 있습니다.
최고관리자: 총괄관리자 권한 + 회사설정을 할 수 있습니다.
* 세부적인 권한 별 역할 분할은 액세스권한 도움말을 참고하세요
네. 가능합니다. 지점관리자에게 '출퇴근기록관리' 권한 및 '본인의 출퇴근기록 열람'권한을 제한하실 수 있습니다.
[관리자용 PC버전] > [회사 설정] > [지점관리] > 지점관리자가 배정된 지점을 수정하는 권한 체크박스 선택 또는 해제하면 지점관리자의 권한을 제한할 수 있습니다.
[관리자용 PC버전] > [회사 설정] > [출퇴근기록기] > [지점관리자 권한] 에서 '지점관리자가 지점 내 직원들의 출퇴근기록을 추가/수정/삭제할 수 있습니다.' 또는,'지점관리자가 본인의 출퇴근기록을 열람할 수 있습니다.' 앞의 체크박스를 선택 또는 해제하시면 지점관리자의 권한을 제한할 수 있습니다.
지점이 다수 운영되고 직원 숫자도 많다면 출퇴근 체크하고 지각 및 초과근무가 있을 때마다 관리자에게 모두 알림이 날아간다면 관리자의 스마트폰은 쉬지 않고 울릴 것입니다.

시프티는 지점관리자/총괄관리자/최고관리자에게 직원의 출퇴근 체크와, 지각 및 초과근무에 대하여 알림을 보내지만 해당 관리자가 배정받은 지점에 한에서만 보냅니다.
e.g. 지점 B 와 D를 배정받은 관리자는 지점 E의 출퇴근 활동에 대하여 알림을 받아볼 수 없습니다.
최고관리자 권한 이임은 총괄관리자 권한을 갖고 있으며, 현재 활성화된 직원에게만 가능합니다.
PC 버전: [관리자용 PC버전] > [회사] 메뉴를 클릭하신 후, 하단의 [지원] > [최고관리자 권한 이임]에서 권한을 위임하실 직원을 선택한 후 우측 상단의 [저장]을 클릭해주세요.
모바일 버전: [관리자용 모바일 버전] > 앱 하단 [더보기] > [회사 설정] > [지원] > [최고관리자 권한 이임] 에서 권한을 위임할 수 있습니다.

* 권한 이임 이후, 이전 최고관리자는 총괄관리자 권한으로 강등됩니다.
네, 하나의 최고관리자 권한으로 여러 회사 생성이 가능합니다. 하나의 회사의 여러개의 지점을 관리해야 한다면, 하나의 회사를 생성해 지점을 추가하여 사용해주세요.
PC 버전: 오른쪽 상단 [설정] > [회사설정] > 하단 '회사 만들기'
모바일 버전: 앱 하단 [더보기] > [회사 바꾸기] > '회사 만들기'
*시프티 초기 회사 설정시, PC사용을 권장합니다.
관리자님이 직원 프로필을 열어 '기기초기화' 작업을 해주시면 됩니다. PC버전과 모바일 앱에서 직원의 기기 재설정이 가능합니다.
PC 버전: [관리자용 PC버전] > [직원] > 해당 직원 수정하기 좌측 메뉴 [기기] > [기기 재설정] 클릭
모바일 버전: [관리자용 모바일 버전] > 앱 하단[더보기] > [직원] > 해당 직원 선택 > 하단의 [기기 재설정] 클릭
기기 재설정을 클릭하시면 '기기 귀속됨'이 O에서 X로 변하게 됩니다. 재설정 후에 직원이 처음 로그인한 모바일 기기가 자동으로 귀속됩니다. 관리자는 직원 프로필에서 직원이 회사에 합류했던 이메일 주소를 확인할 수 있습니다.
* 자세한 내용은 기기 재설정 페이지에서 더 알아보세요.
전송하신 이메일 주소 또는 휴대폰 번호가 올바르게 되어있는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 직원과 함께 있다면 합류코드를 재발송하지 말고 직접 불러주는 방법도 있습니다.

[관리자용 PC 버전] > 메뉴 [직원] > 해당 직원 선택 > 영문 6자리 합류코드 확인 가능
[모바일 버전] > 하단 [더보기] > [직원] > 해당 직원 선택 > 영문 6자리 합류코드 확인 가능
초대하고자 하는 직원이 가까이에 있다면, 직접 합류코드를 불러주시면 됩니다.
[비활성화하기] 기능을 이용하여 직원이 더 이상 회사에 들어오지 못하게 막을 수 있습니다.

PC 버전: [관리자용 PC버전] > [직원] > 해당 직원 선택 > 하단의 [비활성화하기] 선택
모바일 버전: [관리자용 모바일 버전] > 앱 하단 [더보기] > [직원] > 해당 직원 선택 > 오른쪽 상단 [수정] > 하단의 [비활성화하기] 선택을 통해 퇴사한 직원을 비활성화해주세요.

*비활성화는 해당 직원의 기록을 지우지 않습니다. 해당 직원 프로필과 관련된 모든 근무일정/출퇴근기록을 지우기 위해서는
PC 버전: [관리자용 PC버전] > [직원] > 왼쪽 상단 [비활성화된 직원들 보기] > 직원 선택 > [직원 영구 삭제하기]
모바일 버전: [관리자용 모바일 버전] > 앱 하단 [더보기] > [직원] > 우측 [수정] > [직원 영구 삭제하기] 를 통해 영구 삭제 해주세요.
네. 다만, 기타 이메일로 가입하실 경우, 인증절차를 거쳐야합니다.
회원가입을 완료한 후, 가입하신 이메일의 '받은편지함'에서 본인인증을 해주세요.
PC 버전: 우측 상단 [설정]아이콘 > [계정 설정] > 전화번호 변경 후 하단 [변경사항 저장] 클릭
모바일 버전: 하단 [더보기] > [앱설정] > [내 계정] > 전화번호 변경 후 저장
* 휴대폰 번호는 개인정보이므로, 관리자가 아닌 직원 본인이 하셔야 합니다.
PC 버전: 우측 상단 [설정]아이콘 > [계정 설정] > [이메일] 항목에서 변경할 이메일 입력 > [인증 메일 발송] 클릭 > 해당 계정(변경할 이메일 계정)에 접속하여 본인 인증 하기
모바일 버전: 하단 [더보기] > [앱 설정] > [이메일 변경]에서 이메일을 변경할 수 있습니다.
최고관리자가 회사를 삭제하게 된다면 해당 회사 내에 기록된 직원들의 출퇴근기록이 모두 삭제되기 때문에 회사삭제는 신중하게 선택하셔야 합니다.

회사를 삭제하고 싶으시다면, 최고관리자가회사를 생성하신 이메일주소로 '삭제할 회사 명, 최고관리자 성함'을 포함한 이메일을 작성하셔서 support@shiftee.io로 보내주시기 바랍니다.

더 자세한 도움이 필요하신가요?

기술지원, 도입 관련 문의 등 시프티 고객지원팀이 도와드리겠습니다.