안정적인 유연근무제 도입과 워라밸 정착 사례 - 마켓잇

기업소개

마켓잇은 국내 유일 인플루언서 분석 AI BOT을 선보인, AI & Big Data 기술력을 바탕으로 인플루언서 기반 뉴미디어 마케팅 서비스를 제공하고 있는 스타트업입니다.

마켓잇은 크게 인플루언서 마케팅, UGC 광고 소재 제작, 뉴미디어 퍼포먼스 마케팅 3가지의 서비스를 제공하고 있습니다.
특히 인플루언서 마케팅을 시작으로 광고 콘텐츠 제작, 매체 광고 집행, 브랜드 강화 서비스 등 각 과정의 맞춤 솔루션을 제공함으로써, 제품과 서비스가 새로운 트렌드를 일으킬 수 있도록 만들고 있습니다. 또한, 마켓잇 만의 독자적인 데이터 분석력을 통해, 광고 소재 별 성과를 분석하고 최적화하여 광고 효율을 높이고 있습니다.

현재 AI BOT의 검증을 거친 약 3만 명의 인플루언서들과 함께 8만 개 이상의 협찬을 진행하여, 33만 개 이상의 인플루언서 콘텐츠를 제작해왔으며, 1,000여 개의 브랜드의 마케팅 성공사례를 만들어 왔습니다.

국내 최대 인플루언서 플랫폼으로써 2017년 소프크뱅크벤처스로부터 16억원, 2019년에는 알펜루트자산운용으로부터 50억원의 투자금을 유치하며, 마켓잇의 가치를 인정받고 있습니다. 이어 2019년 일하기 좋은 중소기업, 2020년 강소기업으로 선정되며 기업과 구성원이 함께 성장하는 문화를 인정 받았습니다.

근태관리 방식

마켓잇은 기업과 구성원이 함께 성장하며, 구성원의 워라밸을 지키는 문화를 만듭니다.
자기주도적인 기업문화를 반영하여, 코어타임을 설정한 부분 선택적 근로시간제를 시행하고 있습니다. 코어타임, 즉 의무적 근로시간대인 12시~17시 내에 모든 업무 지시 및 회의를 진행하고, 그 외 시간을 개인 업무에 집중할 수 있도록 운영하고 있습니다.

또한 자율적인 근무환경 조성을 위해 8시부터 12시 사이에 자유롭게 출근하고, 하루 최소 6시간 근무를 지키면서 근무 시작 및 종료 시각은 개인 일정에 따라 조정할 수 있도록 운영하고 있습니다.

특히 직원들이 가장 선호하는 부분은 반차를 활용하여 하루 최소 2시간 근무 후 개인적인 시간을 보낼 수 있다는 부분입니다.


체계적인 근태관리 니즈와 외근 관리의 한계
근태관리 솔루션 도입 전의 출퇴근기록은 지문인식을 통해 관리하였고, 모든 휴가는 구글 시트를 통해 관리하였습니다.

체계적인 근태관리와 외근직의 출퇴근 관리가 어려웠으며, 마켓잇이 조성하고자 하는 유연한 근무환경과 자기주도적인 기업문화를 반영하기에는 애로사항이 있었습니다. 산업기능요원 관리 및 유연근무제 관리 니즈가 있었으나, 근로시간 실시간 트래킹이 어려웠습니다.

특히 휴가를 수기로 관리하다 보니 변경사항에 대한 반영이 번거로웠습니다. 이에 체계적인 시스템으로 관리하고자 근태관리 솔루션 도입을 고려하게 되었습니다.

시프티 도입

신뢰할 수 있는 출퇴근기록 관리와 실시간 반영되는 휴가 관리

시프티의 출퇴근기록 관리와 휴가관리 기능은 마켓잇의 가장 큰 고민을 해결 해주었습니다.
근로자 중 산업기능요원도 포함되어 있어, 특히 엄격하고 정확한 출퇴근기록 관리가 필요했습니다.
시프티는 GPS 기반으로 출퇴근 시각과 장소를 기록할 수 있어, 자율적인 근무환경에서 정확한 출퇴근기록 관리로 신뢰할 수 있는 근태관리가 가능했습니다. 출퇴근기록 기반의 엑셀 문서를 다운 받아 활용이 가능하여 관리자 입장에서도 용이합니다. 외근직 같은 경우 직출-직퇴 기능을 활용하여 기존 지문인식 관리의 애로사항도 해결할 수 있었습니다.



또한, 직원과 관리자 모두 연차 사용, 수정에 따른 잔여 연차가 실시간으로 반영되어 확인이 가능하고 보다 투명한 연차 관리가 가능했습니다. 특정 시점을 기준으로 직원의 잔여연차를 확인하여 연차촉진제도를 운영하는 데에도 편리하게 활용하고 있습니다.

부분 선택적 근로시간제의 안정적인 운영 및 주 52시간제 대응

유연근무제를 시행하는 곳이 점차 늘어나고 있지만, 마켓잇은 시프티 도입을 통해 보다 빠르고 수월하게 정착하였습니다.

부분 선택적 근로시간제의 경우 구성원 모두 개개인의 근무일정이 다르기 때문에 원활한 협업을 위해 팀원간 근무일정 공유가 필요합니다. 시프티는 근무일정 공유는 물론, 자신의 근로시간 파악도 실시간으로 가능하여 유연근무제 운영에 용이합니다. 코어타임 설정 기능으로 직원의 코어타임을 준수 여부를 별도로 관리할 필요가 없어 편리합니다.



마켓잇은 리포트 기능을 가장 잘 활용하고 있습니다.
주 52시간제 준수함에 있어 근로시간을 2주 단위로 정산하여 초과근무가 있는지 파악하고 있습니다. 근태정산 기능을 통해 지각, 연차 사용 등 근태관련 데이터를 한눈에 파악할 수 있어 관리자 입장에서 근태업무를 편리하게 진행할 수 있습니다.

근무환경의 변화 및 워라밸 증진

자율적인 근무문화와 불필요한 야근을 지양하는 마켓잇의 문화를 정착하는데에 시프티가 큰 도움이 되었습니다. 실제 사내 설문조사에서 직원들은 시프티 도입이 유연근무제 운영 및 워라밸 측면에 좋은 영향을 주었다고 하였습니다.

연차 승인의 경우 소속된 조직에서 모두 해결할 수 있도록 간단한 승인체계를 마련하였습니다. 일반적인 대면 승인, 수기 신청 등 불필요한 과정이 생략되어 눈치 보지 않고 연차를 사용할 수 있는 문화를 만들 수 있게 되었습니다.

이와 더불어 구성원들은 자율적으로 근무시간을 정하는 만큼 업무에 대한 자기주도성을 가지고, 업무 성과와 결과물에 의미를 두며 책임을 다하는 업무 문화가 조성되었습니다.

근태관리 업무의 리소스 감소

시프티를 선택한 중요한 이유는 마켓잇이 필요한 요소들을 잘 녹여냈기 때문입니다.
비용적인 측면과 더불어 보다 시스템적인 근태관리가 가능했으며, 시프티 도입 이후 HR 업무에 불필요한 리소스를 줄일 수 있었습니다.
실시간으로 정확한 근태관리가 필요한 기업들에게는 시프티를 추천하며, 비대면 바우처 지원사업을 활용할 수 있어 수요기업 선정된 기업은 활용하면 좋을 것 같습니다.