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2. 개인정보 제 3자 제공
3. 개인정보 처리위탁
4. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
5. 스마트폰 앱 관리
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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8. 링크사이트
9. 광고성 정보 전송
10. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책
11. 개인정보 보호책임자
12. 고지의 의무
가. 공급사업자가 개인정보를 수집하는 목적은 최종이용자에게 공급사업자의 서비스를 제공하기 위함입니다. 공급사업자는 최초 회원가입 시 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 반드시 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 공급사업자가 제공하는 서비스 이용에 따라 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
나. 공급사업자는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수동의 항목’으로, 그 외 개인정보는 ‘선택동의 항목’으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 공급사업자는 최종이용자가 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 그 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.
다. 공급사업자는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 공급사업자는 개인정보를 수집·이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 최종이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.
| 구분 | 수집항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | (필수)성명 이메일 (선택)전화번호 |
회원 가입 및 로그인, 회원 관리 | 회원 탈퇴 시 까지(단,관계 법령에 따름) |
| 시프티 서비스 | (필수)성명 이메일 (선택)전화번호, 회사명, 사원번호, 직무, 부서명 |
시프티 서비스 제공, 시프티 사용방법 안내, 서비스 이용 통계, 서비스 이용요금 정산 및 결제 | 회사 삭제 요청(서비스 이용 종료 시) 까지(단,관계 법령에 따름) |
| 고객 상담 | (필수)성명, 회사명, 이메일, 전화번호 | 시프티 서비스 고객 상담 서비스 제공 | 수집 후 3년 |
| 도입문의 | (필수)성명, 이메일, 전화번호, 회사 또는 단체명 | 서비스 도입 문의에 대한 안내 | 수집 후 3년 |
| 기타문의 | (필수)성명, 직책, 회사 또는 단체명, 이메일, 전화번호 | 제휴, 비즈니스 문의에 대한 안내 | 수집 후 3년 |
| 비대면 서비스 바우처 지원 사업 신청 | (필수)성명, 이메일, 전화번호, 회사명 | 비대면 서비스 바우처 지원 사업 신청 안내 | 수집 후 3년 |
| 스타트업 크레딧 신청 | (필수)성명, 이메일, 전화번호, 회사명 | 스타트업 크레딧 신청 안내 | 수집 후 3년 |
| 고객사 기능 제안 요청 | (필수)성명, 회사명, 이메일 (선택)전화번호 |
고객사 기능 제안 요청 확인 | 수집 후 3년 |
| HR 아티클 구독 | (필수)성명,이메일 |
전문 HR 아티클 구독 서비스 제공 | 구독 해지 시 까지 |
라. 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집·저장·조합·분석될 수 있습니다.
- 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속 IP정보, 제재 및 이용정지기록, 장애관련 정보, 단말기정보, OS정보, 위치기반서비스 이용약관 동의 시 최종이용자 위치정보
마. 공급사업자는 최종이용자의 개인정보를 수집할 경우 법령상 근거가 없는 한 반드시 최종이용자의 동의를 얻어 수집하며, 최종이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 출신지, 본적지, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 최종이용자의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.
바. 공급사업자는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
(1) 홈페이지(회원가입, 고객문의, 도입문의, 기타문의 등), 이메일, 전화, 서면, 팩스
(2) 생성정보 수집 툴을 통한 자동수집
사. 공급사업자는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.
아. 이용요금 결제시 수집하는 개인정보는 결제대행업체(PG사)에서 수집 및 저장하고 있으며, 공급사업자는 결제대행업체에서 제공하는 거래내역만을 제공받고 있습니다.
가. 공급사업자는 원칙적으로 “개인정보의 수집 및 이용”에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 사항은 예외적으로 동의 없이 개인정보 제공이 가능합니다.
(1) 최종이용자가 사전에 동의한 경우
(2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
(3) 요금 정산을 위하여 필요한 경우
(4) 최종이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우
나. 제 3자 제공 현황은 아래와 같습니다.
| 제공받는 자 | 제공받는 자의 목적 | 제공 항목 | 제공받는 자의 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 이용사업자 및 이용사업자가 권한을 부여한 최종이용자 | 시프티 서비스 사용 | 성명, 이메일, 전화번호(선택), 위치정보(선택) | 회사 삭제 시까지 |
가. 공급사업자는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래와 같이 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법률에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 이를 준수하도록 관리 감독하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| 더화이트커뮤니케이션(주) | 채팅, 전화를 이용한 고객 상담 업무 도입, 기타문의 상담 업무 |
| Amazon Web Services, Inc. | 데이터 보관 및 인프라 관리 |
| (주)아임포트 | 이용요금 결제 |
| 이전받는 자 | 연락처 | 이전국가 | 이전항목 | 목적 | 이전일시 및 방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tawk.to inc. | support@tawk.to | 미국, 아일랜드(AWS) | 성명, 이메일, 전화번호 | 상담내용 보존 | 채팅상담 시작 시 전송 | 3년 |
| Google LLC. | googlekrsupport@google.com | 미국 등 Google CDN 제공 국가 | 성명, 직책, 회사명, 이메일, 전화번호 | 도입, 기타문의, 비대면 바우처 신청, 스타트업 크레딧 신청 관리 | 도입, 기타문의, 비대면 바우처 신청, 스타트업 크레딧 신청 시 네트워크를 통한 전송 | 3년 |
| Wrike inc. | privacy@team.wrike.com | 미국 | 성명, 직책, 회사명, 이메일, 전화번호 | 도입, 기타문의, 비대면 바우처 신청, 스타트업 크레딧신청 관리 고객사 기능 요청 | 도입, 기타문의, 비대면 바우처 신청,스타트업 크레딧 신청 시, 고객사 기능 요청 시 네트워크를 통한 전송 | 3년 |
| Rocket Science Group LLC | privacy@mailchimp.com | 미국 | 성명, 이메일 | 시프티 이용 안내 메일 발송, 전문 HR 아티클 구독 메일 발송 | 시프티 이용 안내 메일, 전문 HR 아티클 구독 메일 발송 시 네트워크를 통한 전송 | 회원 탈퇴 시 또는 구독 해지 시 까지 |
가. 공급사업자는 최종이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 최종이용자의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같이 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) | 3년 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
나. 파기방법
(1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
(2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
다. 개인정보 유효기간제 도입
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(2) 공급사업자는 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 전자우편 등의 방법으로 최종이용자에게 알립니다. 이를 위해 최종이용자는 공급사업자에 정확한 연락처 정보를 제공/수정하여야 합니다.
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나. 앱 상에서 최종이용자가 단말기 접근 권한을 허용하였다고 하여 허용권한과 관련된 모든 정보가 즉시 수집되거나 전송되는 것은 아닙니다.
다. 서비스 제공을 위하여 스마트폰 앱의 접근 권한을 필수 또는 선택적으로 최종이용자에게 요청하고 있으며, 단말기 내 “설정” 메뉴를 통하여 최종이용자가 직접 권한을 변경할 수 있으며, 앱 권한에 대한 자세한 사항은 앱 스토어를 통해 확인 하실 수 있습니다.
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