공공 HR의 디지털 전환, 민간 SaaS 이용지원 사업 알아보기

정부는 공공기관의 디지털 전환을 가속하기 위해 '공공부문 민간 SaaS 이용지원 사업'을 지속적으로 추진하고 있습니다. 공공기관이 민간 클라우드 기반 서비스를 손쉽게 도입할 수 있도록 지원하는 이 사업은, 단순한 비용 절감을 넘어 행정 효율성과 보안 강화를 동시에 실현하는 것을 목표로 합니다. 특히 인사·근태관리 분야는 행정의 기본이자 조직 신뢰의 기반이기 때문에, 이번 사업의 핵심 수혜 영역으로 주목받고 있습니다.

오늘은 2026년 공공부문 민간 SaaS 이용지원 사업을 통해 공공기관이 어떻게 효율적이고 안정적인 근태관리 체계를 구축할 수 있는지 살펴보겠습니다.

공공기관의 근태관리는 인력 규모가 크고 근무 형태가 다양하기 때문에 체계적인 관리가 중요합니다. 그러나 여전히 일부 기관에서는 전통적인 방식이 유지되고 있어 실무자 입장에서 여러 개선 과제가 존재합니다.

• 수기·엑셀 기반 관리의 한계: 일부 부서에서는 여전히 근무일정, 출퇴근, 휴가 기록을 엑셀이나 내부 문서로 관리하고 있습니다. 인원과 조직이 많을수록 자료 정합성을 유지하기 어렵고, 보고 과정이 복잡해지는 경우가 많습니다.
• 다양한 근로제도 운영에 따른 복잡성 증가: 주 52시간제, 선택근무제, 교대근무제 등 다양한 제도를 동시에 운영하면서 근로시간과 휴게시간 계산이 복잡해졌습니다. 실무자는 각 제도의 규정을 일일이 반영해야 하므로 관리 과정이 세분화되는 경향이 있습니다.
• 부서 간 시스템 불일치로 인한 데이터 관리 부담: 기관 규모가 크거나 산하기관이 여러 곳인 경우, 부서별로 다른 시스템이나 관리 방식을 사용하는 사례가 있습니다. 이로 인해 데이터 취합과 통합 보고에 시간이 소요되고, 일관성 유지에 어려움이 따릅니다.
• 근무형태 다변화로 인한 일정 관리 부담: 재택근무, 현장근무, 외근 등 근무환경이 다양해지면서 실시간 일정 조정과 출퇴근 확인이 중요해졌습니다. 기존 시스템으로는 이러한 변화를 완전히 반영하기 어려운 경우가 있습니다.
• 법규·감사 대응을 위한 정밀한 데이터 관리 필요성: 공공기관의 특성상 감사나 점검이 주기적으로 이뤄지기 때문에 근태기록의 투명성과 정확성이 중요합니다. 이에, 법규를 충족하면서도 효율적으로 관리할 수 있는 시스템이 요구되고 있습니다.

이제 공공기관도 민간 SaaS 솔루션을 적극적으로 도입하는 추세입니다. SaaS(Software as a Service)는 별도의 서버 설치나 유지보수가 필요 없는 클라우드 기반 서비스로 최신 기술을 즉시 반영할 수 있고, 조직 규모에 따라 손쉽게 확장할 수 있습니다.

근태관리 SaaS 솔루션을 도입하면 다음과 같은 효과를 기대할 수 있습니다.

• 행정 효율성 향상: 근무일정, 출퇴근, 휴가, 결재를 한 곳에서 관리함으로써 반복 업무를 자동화할 수 있습니다.
• 데이터 기반 관리: 부서·직급별 근무 데이터를 실시간으로 수집해 리포트를 자동 생성하므로 감사 대응이 용이해집니다.
• 유연근무 대응: 재택, 외근, 교대근무 등 다양한 근로형태에 맞춘 일정 관리가 가능해집니다.
• 법규 준수 자동화: 주 52시간제 등 노동법 기준이 시스템에 반영돼 인사 담당자의 수작업 오류를 줄입니다.

공공부문 민간 SaaS 이용지원 사업은 공공기관이 검증된 민간 클라우드 서비스를 보다 신속하고 안전하게 도입할 수 있도록 정부가 지원하는 제도입니다. 특히 초기 도입비 부담을 줄이고, 검증된 민간 기술을 활용해 행정 효율성과 데이터 투명성을 높이는 것이 핵심 목표입니다.

1. 지원 대상
   • 「전자정부법」에 따른 중앙부처, 지방자치단체, 공공기관 및 EPKI 인증서를 사용하는 교육기관이 모두 포함됩니다.
   • 기관별로 필요한 서비스를 최대 2건까지 복수 신청할 수 있어, 근태관리 외에도 필요한 솔루션을 동시에 도입할 수 있습니다.
2. 지원 범위
   • 기관당 최대 3,200만 원(부가세 포함)의 초기 이용료를 지원하며, 서비스 연계 및 이용 시작일로부터 최대 1년간 혜택을 받을 수 있습니다.
3. 사업 신청 절차

2026년 공공부문 민간 SaaS 이용지원 사업은 이용기관 공모부터 서비스 개시까지 다음과 같은 단계로 진행됩니다. 상세 일정과 제출 서류 양식은 NIA 홈페이지 공고문을 통해 확인하실 수 있습니다.

본 사업을 통해 공공기관은 근태관리, 인사행정, 근로시간 관리 등 핵심 HR 영역을 클라우드 기반으로 전환할 수 있습니다. 특히 통합 인력관리 SaaS를 도입하면, 복잡한 근무제도 운영과 근로시간 준수 관리가 자동화되어 행정 효율성을 높이고 감사 대응까지 체계적으로 지원할 수 있습니다.

시프티(Shiftee)는 30만 개 이상 기업에서 활용되고 있는 국내 1위 통합 인력관리 SaaS 솔루션입니다. 근무일정, 출퇴근기록, 휴가, 전자결재, PC-OFF까지 인사관리 전반을 하나의 플랫폼에서 통합 제공하며, 공공부문의 복잡한 근로제도와 조직 구조에도 유연하게 대응합니다. 특히 공공기관이 요구하는 보안과 법규 기준을 충족하기 위한 다양한 기술적·관리적 안정성을 갖추고 있습니다.

• ISO/IEC 27001 인증: 국제 표준 정보보호관리체계 인증을 획득하여, 데이터의 기밀성·무결성·가용성을 관리합니다.
• AWS Seoul 리전 기반 인프라 운영: 모든 데이터는 Seoul 리전 내에서 안전하게 보관·처리되며, 암호화 및 AWS 인프라 기반으로 안정적인 운영 환경을 제공합니다.
• 위치기반서비스 사업자 인증: 위치정보법을 준수하여 관련 절차에 따라 관리됩니다.
• SSO(싱글사인온) 및 IP 접근 제어 지원: 기관의 내부 보안 정책에 맞춰 설정 가능한 접근 통제 기능을 제공합니다.
• 세부 권한 관리 및 접근 로그 기록: 기관 규모에 맞는 사용자 권한 설정과 모든 활동 로그 기록으로 감사 대응에 용이합니다.
• 법정 근로시간 준수: 주 52시간제, 연장·야간근로 등 기관에 맞는 설정에 따라 노동법 기준이 자동 반영되어 인사 담당자의 관리 부담을 줄입니다.

• 근무일정 및 출퇴근 관리: 조직·부서별 근무 스케줄 기반으로 근로시간을 산정하고, 직원 출퇴근을 모바일·웹에서 간편하게 기록할 수 있습니다.
• 휴가 및 근로시간 통합 관리: 연차, 보상휴가, 공가 등 다양한 휴가 유형을 시스템에서 계산·관리할 수 있으며, 누적 근로시간 및 휴가 사용 내역을 확인할 수 있습니다.
• 전자결재 및 승인 워크플로우: 휴가, 연장근무, 외근 등 다양한 요청을 전자결재 절차에 따라 처리할 수 있으며, 관련 기록을 체계적으로 관리해 문서화 및 감사 대응에 활용할 수 있습니다.
• PC-OFF 기능을 통한 근로시간 관리: 근무 일정에 따라 PC 사용 시간을 설정·관리할 수 있습니다.
• 사업장 통합 근무 현황 관리: 본청과 산하기관 등 여러 사업장의 근무 데이터를 시스템 내에서 통합 관리할 수 있습니다.
• 클라우드 기반 운영 환경: 별도의 하드웨어 설치 없이 웹·모바일 환경에서 사용할 수 있으며, 기관 규모나 근무제도 변화에 맞춰 설정을 조정할 수 있습니다.
• 감사·점검 대응을 위한 데이터 리포트: 근태 데이터, 근로시간, 휴가 사용 내역 등을 리포트 형태로 제공하여 감사 및 내부 점검 자료로 활용할 수 있습니다.

2026년 공공부문 민간 SaaS 이용지원 사업은 공공기관이 예산 부담 없이 디지털 전환을 추진할 수 있는 중요한 기회입니다. 이번 사업을 통해 공공기관은 자체 개발이나 복잡한 인프라 구축 없이도, 검증된 민간 SaaS 솔루션을 도입해 행정 효율성과 보안 수준을 동시에 강화할 수 있습니다.

시프티는 검증된 보안 체계와 법규 준수 기능을 기반으로, 공공기관의 인사·근태관리 업무를 보다 정확하고 효율적으로 개선할 수 있도록 지원합니다. 공공부문 인사관리의 디지털 전환을 고민하고 있다면, 시프티 도입문의를 통해 정부지원사업 연계 방법과 도입 절차를 자세히 안내받아 보세요.