공지사항

시프티 개인정보처리방침 개정 안내

2021-09-17

Author | (주)시프티

We make a better workplace

안녕하세요, 시프티 입니다.
항상 시프티를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드립니다. 저희 시프티는 회원 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다. 더욱 나은 서비스를 제공하기 위하여 개인정보 처리방침을 개정하오니 새롭게 변경될 개인정보 처리방침 내용을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

  1. 개정안 적용일 : 2021년 9월 24일
  2. 개정내용
구분 개정 전 개정 후 개정내용
개요 최종이용자의 개인정보의 안전한 취급은 시프티에게 있어 가장 중요한 일 중 하나입니다. (주) 시프티(이하 '시프티'라 한다)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 최종이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보취급정책을 수립합니다.
수집된 최종이용자의 개인정보는 시프티가 최종이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 활용됩니다. 시프티는 서비스를 원활하게 제공하고 편리한 최종이용자 경험을 제공하기 위해 필요한 최종이용자의 개인정보를 수집합니다. 즉, 최종이용자가 동의한 이용약관에 따라 서비스의 기본 기능이나 여러 특화된 기능을 제공하기 위해서는 최종이용자의 본인 여부, 이름, 성, 연령, 계정, 연락처 및 사용기기의 확인이 필요한 경우가 있습니다.
최종이용자의 개인정보는 시프티 서비스 이용시 발생할 수 있는 다른 최종이용자와의 구분이나 등록, 또는 알림을 위해서도 활용되기도 합니다. 또한, 최종이용자에게 개별적으로 알려 드릴 사항이 있는 때나, 서비스 이용과 관련하여 문의나 분쟁이 있는 경우, 유료서비스 이용 시 제공되는 서비스에 대한 요금 정산을 위해서도 필요합니다. 그 외에도, 새로운 서비스 개발 및 특화, 맞춤형 서비스 제공, 기능개선, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 각종 이벤트나 광고성 정보의 제공, 법령 등에 규정된 의무의 이행, 법령이나 이용약관에 반하여 최종이용자에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 방지를 위해서도 최종이용자의 개인정보가 활용됩니다.
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㈜시프티는(이하 "공급사업자”라 함) 정보주체(이하 “최종이용자”라 함)의 개인정보보호를 중요시하며, 개인정보를 보호하기 위해서 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보 보호법” 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 최종이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 공급사업자는 개인정보 처리방침을 통하여 최종이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용
2. 개인정보 제 3자 제공
3. 개인정보 처리위탁
4. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
5. 스마트폰 앱 관리
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
7. 최종이용자의 권리와 의무
8. 링크사이트
9. 광고성 정보 전송
10. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책
11. 개인정보 보호책임자
12. 고지의 의무
개인정보 수집목적, 항목 등에 대한 내용 별도 조항으로 분리
시프티에서 공급사업자로 용어변경
목차 삽입
1. 개인정보의 수집 1. 시프티는 최종이용자가 서비스에 처음 가입할 때 또는 모바일 앱 혹은 웹 앱 서비스를 이용하는 과정에서 홈페이지, 어플리케이션 등을 통하여 최종이용자의 성과 이름, 스마트폰 등 단말기 정보(OS버전 및 기기정보), 이메일, 비밀번호가 필수로 수집됩니다. 이러한 과정에서 네이버나 구글 계정 인증 시에는 사용자가 직접 네이버나 구글에 로그인하여 (주) 시프티에게 개인정보 제공을 허용함에 동의해야 하며, 동의 및 인증 후 시프티는 사용자가 가입 버튼을 눌러 완료한 후에만 Access Token을 이용해 사용자의 개인정보를 받아 저장합니다. Access Token 은 가입시 일회만 사용되며 가입 완료 후 시프티가 저장하지 않습니다. 이메일 인증 시에는 직접 입력한 이메일 정보만을 수집하여 인증을 합니다. 또한 개별 이동통신 번호는 선택적으로 수집됩니다.
2.최종이용자의 기기가 연결된 네트워크 IP 주소 정보는 통신과정에서 수집될 수 있으며 최고관리자나 관리자가 지점의 근무지 IP 주소를 설정 때 사용할 수 있습니다. 최종이용자가 출퇴근/휴식 기록 시 기기가 연결된 네트워크의 IP 주소가 서버에 전달되어 지점 혹은 조직에 설정된 IP 주소로 연결되어 있는지 확인한 후 바로 폐기됩니다. 시프티는 최종이용자의 자발적인 행동없이 IP 주소를 절대 수집하지 않습니다.
3. 최종이용자의 GPS 좌표 정보가 선택적으로 사용 및 수집될 수 있습니다. 최고관리자나 관리자가 지점의 GPS 좌표와 반경을 설정할 수 있습니다. 최종이용자들이 출근/퇴근/휴식 기록 시 GPS 좌표 정보가 단발적으로 수집되어 서버로 전달되며 지점의 좌표 반경 내에 있는지 확인한 후 바로 폐기됩니다. 최종이용자가 출근/퇴근 요청을 생성한 경우, 승인을 위해 GPS 좌표가 서버에 저장됩니다. 시프티는 최종이용자의 자발적인 행동없이 GPS 좌표를 절대 수집하지 않습니다.
4. 최종이용자가 유료 서비스를 이용하는 과정에서 결제 등을 위하여 신용카드 정보, 통신사 정보, 세금계산서 발행 등을 위한 고유번호 등과 같이 결제에 필요한 정보가 수집될 수 있습니다.
5. 서비스 이용 기록, 접속로그, 접속 IP 정보, 제재 및 이용정지 기록, 장애 관련 정보 등이 생성되어 수집 및 보관될 수 있습니다. 이러한 개인정보는 서비스 프로그램의 실행 또는 사용 과정에서 수집되거나 협력회사로부터의 제공 및 생성정보 수집 툴을 통해 수집됩니다.
가. 공급사업자가 개인정보를 수집하는 목적은 최종이용자에게 공급사업자의 서비스를 제공하기 위함입니다. 공급사업자는 최초 회원가입 시 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 반드시 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 공급사업자가 제공하는 서비스 이용에 따라 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
나. 공급사업자는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수동의 항목’으로, 그 외 개인정보는 ‘선택동의 항목’으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 공급사업자는 최종이용자가 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 그 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.
다. 공급사업자는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 공급사업자는 개인정보를 수집·이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 최종이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.
구분 수집항목 목적 보유기간
회원가입 (필수)성명 이메일
(선택)전화번호
회원 가입 및 로그인, 회원 관리 회원 탈퇴 시 까지(단,관계 법령에 따름)
시프티 서비스 (필수)성명 이메일
(선택)전화번호, 회사명, 사원번호, 직무, 부서명
시프티 서비스 제공, 시프티 사용방법 안내, 서비스 이용 통계, 서비스 이용요금 정산 및 결제 회사 삭제 요청(서비스 이용 종료 시) 까지(단,관계 법령에 따름)
고객 상담 (필수)성명, 회사명, 이메일, 전화번호 시프티 서비스 고객 상담 서비스 제공 수집 후 3년
도입문의 (필수)성명, 이메일, 전화번호, 회사 또는 단체명 서비스 도입 문의에 대한 안내 수집 후 3년
기타문의 (필수)성명, 직책, 회사 또는 단체명, 이메일, 전화번호 제휴, 비즈니스 문의에 대한 안내 수집 후 3년
비대면 서비스 바우처 지원 사업 신청 (필수)성명, 이메일, 전화번호, 회사명 비대면 서비스 바우처 지원 사업 신청 안내 수집 후 3년
스타트업 크레딧 신청 (필수)성명, 이메일, 전화번호, 회사명 스타트업 크레딧 신청 안내 수집 후 3년
고객사 기능 제안 요청 (필수)성명, 회사명, 이메일
(선택)전화번호
고객사 기능 제안 요청 확인 수집 후 3년
HR 아티클 구독 (필수)성명,이메일
전문 HR 아티클 구독 서비스 제공 구독 해지 시 까지

라. 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집·저장·조합·분석될 수 있습니다.
- 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속 IP정보, 제재 및 이용정지기록, 장애관련 정보, 단말기정보, OS정보, 위치기반서비스 이용약관 동의 시 최종이용자 위치정보
마. 공급사업자는 최종이용자의 개인정보를 수집할 경우 법령상 근거가 없는 한 반드시 최종이용자의 동의를 얻어 수집하며, 최종이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 출신지, 본적지, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 최종이용자의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.
바. 공급사업자는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1) 홈페이지(회원가입, 고객문의, 도입문의, 기타문의 등), 이메일, 전화, 서면, 팩스
2) 생성정보 수집 툴을 통한 자동수집
사. 공급사업자는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다
아. 이용요금 결제시 수집하는 개인정보는 결제대행업체(PG사)에서 수집 및 저장하고 있으며, 공급사업자는 결제대행업체에서 제공하는 거래내역만을 제공받고 있습니다.
개인정보 수집 및 이용 항목 현행화
도입목적, 필수수집, 선택 수집 개인정보 항목 현행화
개인정보 보유기간 명시
14세 미만 회원 가입 불가 명시
2. 개인 정보 취급 및 활용 1. 시프티는 수집하는 최종이용자의 개인정보에 대하여 최종이용자의 동의를 받고 서비스를 제공합니다. 이 과정에서 최종이용자의 개인정보는 이용사업자 및 이용사업자가 권한을 부여한 최종이용자에게 제공됩니다.
2.시프티는 이용사업자 혹은 최종이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 최종이용자의 개인정보를 이용사업자 및 이용사업자가 권한을 부여한 최종이용자 외의 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 국가기관 과세관청, 사대보험공단 등에서 최종이용자의 개인정보를 요구할 시 최종이용자의 동의를 얻습니다.
4. 개인정보는 원활한 서비스 제공, 회원 관리, 신규서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고 등을 위해 활용됩니다.
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6. 개인정보는 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용 및 비인가 사용방지, 중복가입 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달과 같이 다양한 회원 관리를 위해서도 활용됩니다.
7. 개인정보는 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트•광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적 등으로 개인정보를 활용할 수 있습니다.
8. 개인정보는 고지 범위 내에서만 사용되며 최종이용자의 사전 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다.

시프티는 최종이용자의 개인정보를 개인정보의 수집목적 및 이용목적에 대해서 고지한 범위 내에서 사용합니다. 다만, 최종이용자가 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우와, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에 한해서는 예외로 합니다. 개인정보 제3자 제공 동의에 대한 자세한 내용은 아래에 기재되며, 해당 업체는 추후 변동될 수 있습니다. 업체가 변경, 추가될 경우, 시프티는 변동사항을 공지사항 내지 개인정보취급정책 화면을 통해 고지하고 동의를 구하는 절차를 거쳐 제공합니다.

제공받는 자
이용사업자 및 이용사업자가 권한을 부여한 최종이용자
제공항목
- 사원번호
- 이름
- 이메일
- 전화번호
- 최종이용자가 보낸 출근요청/퇴근요청에 첨부된 위치 정보
제공받는자의 이용목적
- 시프티 서비스의 원활한 이용
보유 및 이용기간
- 개인 계정 정보: 최종이용자의 계정 탈퇴 시 파기 - 이용사업자 데이터: 이용사업자와의 계약 종료시 파기 혹은 계약의 별도 조항에 따름

시프티는 관계 법령에 따른 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으니 안심하시기 바라며 시프티의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체
1. 고객지원 도급 인력
- 수탁업체: 더화이트커뮤니케이션(주)
- 위탁업무 내용: 채팅을 통한 상담 업무
잘못된 개인정보를 서비스 운영 목적으로 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
본 서비스 내에 링크되어 있는 웹사이트들이 최종이용자의 개인정보를 별도로 수집하는 행위에 대해서는 본 "시프티 개인정보 처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.
2. 개인정보 제 3자 제공
가. 공급사업자는 원칙적으로 “개인정보의 수집 및 이용”에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 사항은 예외적으로 동의 없이 개인정보 제공이 가능합니다.
1) 최종이용자가 사전에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
3) 요금 정산을 위하여 필요한 경우
4) 최종이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우

나. 제 3자 제공 현황은 아래와 같습니다.
제공받는 자 제공받는 자의 목적 제공 항목 제공받는 자의 보유기간
이용사업자 및 이용사업자가 권한을 부여한 최종이용자 시프티 서비스 사용 성명, 이메일, 전화번호(선택), 위치정보(선택) 회사 삭제 시까지

3. 개인정보 처리위탁
가. 공급사업자는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래와 같이 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법률에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 이를 준수하도록 관리 감독하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무
더화이트커뮤니케이션(주) 채팅, 전화를 이용한 고객 상담 업무
도입, 기타문의 상담 업무
Amazon Web Services, Inc. 데이터 보관 및 인프라 관리
(주)아임포트 이용요금 결제

나. 개인정보가 국외로 이전되어 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다.
이전받는 자 및
연락처
이전항목
및 목적
목적, 일시, 방법 이전국가
및 보유기간
Tawk.to inc.
(support
@tawk.to)
성명, 이메일, 전화번호 상담내용 보존, 채팅상담 시작 시 전송 미국, 아일랜드(AWS),3년
Google LLC.
(googlekrsupport
@google.com)
성명, 직책, 회사명, 이메일, 전화번호 도입, 기타문의, 비대면 바우처 신청, 스타트업 크레딧 신청, 신청 시 네트워크를 통한 전송 미국 등 Google CDN 제공 국가, 3년
Wrike inc.
(privacy
@team.wrike.com)
성명, 직책, 회사명, 이메일, 전화번호 도입, 기타문의, 비대면 바우처 신청, 스타트업 크레딧신청 관리 고객사 기능 요청, 요청 시 네트워크를 통한 전송 미국, 3년
Rocket Science Group LLC
(privacy
mailchimp.com)
성명, 이메일 시프티 이용 안내 메일, 전문 HR 아티클 구독 메일 발송, 발송 시 네트워크를 통한 전송 미국, 회원탈퇴 시 또는 구독 해지 시 까지

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
가. 쿠키의 사용 목적
1) 공급사업자는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 최종이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
1) 최종이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 최종이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
2) 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
1.Internet Explorer의 경우
- 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션> 개인정보 탭 > 고급 > 직접 설정
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- 웹 브라우저 우측 상단의 맞춤 설정 및 제어 > 설정 > 화면 하단의 고급 > 개인정보 섹션의 콘텐츠 설정 > 쿠키 메뉴 직접 설정

8. 링크사이트
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9. 광고성 정보 전송
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- 단, 재화 등의 거래관계를 통하여 최종이용자로부터 직접 연락처를 수집하여 처리한 경우 해당 재화 등의 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 동종의 재화 등에 대해서는 사전 동의를 받지 않고 광고성 정보 전송이 가능합니다.
개인정보 수집 및 이용에 대한 내용 별도 조항으로 분리
개인정보 처리 위탁에 대한 내용 현행화
개인정보 위탁 국외이전 내용 명시
링크 사이트 내용 별도 조항으로 분리
광고성 정보 전송 내용 별도 조항으로 분리
개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 내용 별도 조항으로 분리
3. 개인정보 기록보관과 파기 개인정보는 보유 및 이용 기간이 달성되면 지체없이 파기하며 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 최종이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보존 항목 보존 근거 보존 기간
서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 개인정보의 안전성 확보조치 기준 제8조(접속기록의 보관 및 점검) 2년
표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) 3년

수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보 처리 및 보유기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이때 해당하는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 수집된 정보 파기 시, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
가. 공급사업자는 최종이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 최종이용자의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같이 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보존 항목 보존 근거 보존 기간
표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) 3년
웹사이트 방문 기록 통신비밀보호법 3개월

나. 파기방법
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
다. 개인정보 유효기간제 도입
1) 공급사업자는 1년 동안 공급사업자의 서비스를 이용하지 않은 최종이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제29조’ 에 근거하여 최종이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 단, 공급사업자와 최종이용자가 계약으로 별도의 보존기간을 정한 경우는 1년이 경과 하더라도 보유 할 수 있습니다.
2) 공급사업자는 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 전자우편 등의 방법으로 최종이용자에게 알립니다. 이를 위해 최종이용자는 공급사업자에 정확한 연락처 정보를 제공/수정하여야 합니다.
관련 법률에 의한 보관 내용 현행화
개인정보 유효기간제 내용 추가
4. 최종이용자의 개인정보 열람과 탈퇴 및 책임 등록되어 있는 최종이용자의 개인정보는 언제든지 조회하거나 수정할 수 있으며, 시프티의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. 이용 중 자신의 개인정보를 조회하거나 수정하기 위해서는 시프티 웹앱 혹은 모바일앱의 ‘내 계정’을 페이지에서 직접 열람, 정정 혹은 탈퇴가 가능합니다.
시프티는 최종이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보의 보유 및 이용기간에 대해 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
7. 최종이용자의 권리와 의무
가. 최종이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지에 대한 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있으며, 공급사업자는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 또한, 접수 이후 정정 또는 삭제 처리를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않으며 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
요청 방법
- 공급사업자 고객센터를 통한 전화/서면/이메일 접수
나. 최종이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 타인의 게시물 및 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
다. 최종이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 최종이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 최종이용자 자신에게 있습니다.
라. 공급사업자는 최종이용자가 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또한 자신의 개인정보 도용을 인지한 최종이용자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에는 확인 완료 후 즉시 탈퇴 안내 등의 필요한 조치를 취합니다.
최종이용자의 권리와 의무 행사방법 구체화
5. 개인정보 암호화, 백업, 보안 개인정보의 안전성 확보를 위해 다양한 기술적/관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다.
시프티는 최종이용자들의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보 차원에서 관련 법률규정 또는 내부정책에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다. 또한 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해서도 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서는 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 최종이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
시프티는 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 이 외에도 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육 수행과 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 시프티의 개인정보취급정책 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 최종이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 비밀번호, 사업자 정보 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 시프티는 일체의 책임을 지지 않습니다.
10. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책
공급사업자는 최종이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
가. 최종이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다. 최종이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
나. 공급사업자는 해킹 등 공급사업자 정보통신망 침입에 의해 최종이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 노력하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 공급사업자는 최종이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
라. 상시 모니터링을 통해 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
5. 스마트폰 앱 관리
가. 공급사업자는 스마트폰 앱을 통하여 서비스를 제공 시, 최종이용자에게 개인정보 수집·이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지하고 확인을 획득한 후에 정보를 수집하거나 전송합니다.
나. 앱 상에서 최종이용자가 단말기 접근 권한을 허용하였다고 하여 허용권한과 관련된 모든 정보가 즉시 수집되거나 전송되는 것은 아닙니다.
다. 서비스 제공을 위하여 스마트폰 앱의 접근 권한을 필수 또는 선택적으로 최종이용자에게 요청하고 있으며, 단말기 내 “설정” 메뉴를 통하여 최종이용자가 직접 권한을 변경할 수 있으며, 앱 권한에 대한 자세한 사항은 앱 스토어를 통해 확인 하실 수 있습니다.
라. 스마트폰 상에서 앱을 삭제하더라도 최종이용자의 회원계정은 유지되므로, 회원탈퇴를 원하실 경우는 시프티 홈페이지에서 로그인 후 혹은 시프티 모바일앱 내 “회원탈퇴” 기능을 통해 회원탈퇴가 가능하며, 직접 탈퇴가 어려우신 경우는 고객센터(채팅상담)로 연락 바랍니다.
모바일 앱 관련 보호 내용 추가
6. 본 개인정보처리방침의 변경 시프티는 시프티 서비스와 관련 법령 등을 반영하기 위하여 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 본 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시프티는 변경된 개인정보처리방침을 게시하고 그로부터 7일 이후에 효력이 발생합니다. 여러분이 변경된 개인정보 처리방침에 동의하지 않는 경우, 여러분은 시프티 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 여러분이 변경된 개인정보 처리방침의 효력발생일 이후에도 시프티 서비스의 이용을 계속하는 경우, 여러분은 그에 동의한 것으로 간주됩니다.
개인정보관리 책임자 및 담당자를 지정해 운영하고 있으며 시프티서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 시프티는 최종이용자의 신고사항에 대해 신속하게 답변 드릴 것입니다.

개인정보 관리 책임자
이름: Seung Won Shin
소속/직위 : 대표
e-mail : legal@shiftee.io
전화번호 : 02-6261-5318

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사단 ( www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버테러대응센터 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
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11. 개인정보 보호책임자
가. 최종이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 공급사업자는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
직무 부서 성명 연락처 이메일
개인정보보호책임자 대표 신승원 02-6261-5318 legal@
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다. 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 118)
개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3570)
경찰청 사이버수사국 (http://cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182)

12. 고지의 의무
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개인정보 보호책임자로 직책명 변경
개인정보침해 신고, 상담 기관 현행화

앞으로도 모두에게 더 나은 근무환경을 만드는 시프티 팀이 되겠습니다. 감사합니다.

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