프랜차이즈 근태관리 가이드 : 본사·매장별 근무제도 운영 방법

프랜차이즈 기업은 본사와 직영점, 지역 운영 조직 등 여러 조직과 사업장을 함께 운영할 수 있으며, 조직과 직무에 따라 근무 형태가 달라질 수 있습니다. 본사 사무직은 비교적 일정한 근무시간을 중심으로 업무를 수행하는 반면, 직영점은 영업시간과 인력 배치에 따라 근무일정이 달라질 수 있습니다. 여러 매장을 담당하는 지역 운영 조직이나 슈퍼바이저는 외근과 이동이 포함되는 등 조직과 직무에 따라 근무 장소와 출퇴근 방식에도 차이가 있습니다.

따라서 프랜차이즈 근태관리에서는 조직별 근무 특성을 반영하면서도 여러 사업장의 근태 데이터를 일관된 기준으로 관리할 수 있는 체계를 마련하는 것이 중요합니다. 오늘은 본사 사무직, 직영점, 지역 운영 조직 및 슈퍼바이저의 근무제도 운영 사례와 함께 다수 조직의 근태관리 기준, 범용 전자결재 활용 방법을 살펴보겠습니다.

프랜차이즈 근태관리에서 가장 먼저 고려할 기준은 조직과 직무에 따른 근무 형태의 차이입니다. 본사 사무직은 기업이 운영하는 근무제도에 따라 근무일정과 출퇴근기록을 관리하고, 직영점은 영업시간과 인력 배치를 고려한 근무일정 관리가 중요합니다. 여러 매장을 담당하는 지역 운영 조직이나 슈퍼바이저는 외근과 이동 업무를 고려해 근무 장소와 출퇴근 방식을 구분할 수 있습니다. 이처럼 실제 업무 형태에 따라 근무일정, 출퇴근기록, 휴가 등 관리 기준을 구분하는 것이 바람직합니다.

또한 조직과 사업장이 많아질수록 근무일정 변경, 출퇴근기록 수정, 휴가 신청 등 근태 관련 요청의 승인 담당자와 절차도 다양해질 수 있습니다. 따라서 조직·직무별 근무제도와 승인 기준을 구분하고, 본사에서는 여러 사업장의 근태 데이터를 통합적으로 관리할 수 있는 체계를 마련하는 것이 중요합니다. 프랜차이즈 근태관리는 본사와 직영점 등 여러 조직·사업장의 근무일정, 출퇴근기록, 휴가 및 승인 절차를 각 조직의 근무 형태에 맞게 운영하고 통합 관리하는 방식입니다.

본사 사무직은 정해진 근무시간뿐 아니라 기업이 운영하는 시차출퇴근제나 선택적 근로시간제 등 다양한 근무제도를 적용할 수 있습니다. 이에 따라 직원별 근무일정과 출퇴근기록, 휴가 사용 내역, 근무일정 변경 요청 등을 함께 관리하는 방식이 적합합니다. PC를 중심으로 업무하는 조직이라면 근무 시작과 종료, 휴가 일정 등 회사가 설정한 기준에 따라 PC 사용 가능 시간을 관리하고 PC 사용 시간 이력을 확인하는 방식을 활용할 수 있습니다.

직영점 근태관리의 핵심은 매장별 근무시간과 인력 배치를 기준으로 근무일정을 설정하고 실제 출퇴근기록을 함께 관리하는 것입니다. 요일과 시간대에 따라 필요한 인력이 달라질 수 있으므로 반복되는 근무 패턴을 기준으로 일정을 계획하고, 실제 출퇴근기록을 함께 관리하는 방식이 적합합니다. 출퇴근기록 역시 매장별 근무지를 구분하고 위치, WiFi 또는 QR 코드 인증 방식 등 사업장 환경에 맞는 방식을 활용할 수 있습니다.

영업관리, 매장관리 근로자와 슈퍼바이저의 근태관리에서는 외근과 이동이 포함되는 업무 특성을 반영하는 것이 중요합니다. 여러 매장을 방문하는 직무는 특정 매장만을 기준으로 출퇴근 방식을 설정하기보다 실제 업무 형태와 이동 범위를 고려해 근무일정을 구성하는 것이 바람직합니다. 외근이 포함된 경우 근무지 외 출퇴근이나 간주근로 등 업무 특성에 맞는 관리 방식도 검토할 수 있습니다.

프랜차이즈에서는 스케줄 변경이나 연장근무 신청, 휴가 신청 등 근태결재 외 비용 청구, 서류 발급 등 다양한 결재 요청이 발생할 수 있습니다. 특히 본사와 직영점, 외근직 및 매장관리 조직이 서로 연결되어 있다면 결재 요청의 종류에 따라 담당자와 승인 절차도 달라질 수 있습니다. 범용 전자결재를 활용하면 반복적으로 발생하는 결재 요청을 정해진 양식과 절차에 따라 관리하고, 여러 조직에서 발생하는 요청을 일정한 기준으로 운영할 수 있습니다.

본사와 매장은 담당 업무가 다르기 때문에 전자결재에서 확인해야 하는 정보도 달라질 수 있습니다. 모든 요청에 동일한 항목을 적용하기보다 비용 청구, 서류 발급 등 결재 요청 목적에 따라 필요한 정보를 입력할 수 있도록 양식을 구성하는 것이 바람직합니다. 여러 사업장에서 동일한 결재 요청이 반복되는 경우 공통된 요청 항목을 마련하면 필요한 정보를 일정한 형식으로 전달하면서도 각 업무의 특성을 반영할 수 있습니다.

프랜차이즈처럼 여러 조직이 연결된 기업에서는 결재 요청 양식과 함께 승인 체계도 명확하게 구성하는 것이 중요합니다. 매장 내부에서 확인할 요청과 상위 조직의 확인이 필요한 요청을 구분하고 요청 유형이나 조직·직무에 따라 승인 담당자와 승인 단계를 설정할 수 있습니다. 프랜차이즈의 범용 전자결재는 본사와 여러 조직에서 발생하는 결재 요청의 양식, 승인 담당자, 승인 절차를 일정한 기준으로 관리하는 데 활용할 수 있습니다.

시프티는 본사와 직영점, 영업관리, 매장관리 조직의 서로 다른 근무 형태를 하나의 시스템에서 관리할 수 있는 통합 인력관리 솔루션입니다. 프랜차이즈 기업에서는 다수 조직·지점 관리, 근무일정 및 출퇴근기록, 조직·직무별 승인 규칙, 범용 전자결재 기능을 업무 환경에 맞춰 활용할 수 있습니다.

다수 조직과 지점의 조직 구조를 반영하고 조직·지점별로 근무지를 설정할 수 있습니다. 본사와 직영점 등 여러 사업장의 조직 구조와 근태 데이터를 구분해 관리할 수 있습니다.

사무직, 외근직, 현장직, 교대근무 등 다양한 근무 형태에 맞춰 근무일정을 관리할 수 있습니다. 출퇴근장소가 정해진 위치, WiFi 또는 QR 코드 인증 방식의 현장 및 매장 출퇴근기록과 외근직 및 순환근무 직무의 외근지 출퇴근기록 등을 활용해 업무 환경에 맞는 근태관리가 가능합니다.

근무일정, 휴가, 출퇴근기록 생성·수정 등 근태 관련 결재 요청에 조직·직무별 승인 규칙을 설정할 수 있습니다. 승인권자와 참조자를 지정하고 병렬 승인, 순차 승인, N차 승인 등 조직 구조에 맞는 승인 체계를 설정할 수 있습니다.

근태 관련 전자결재 외에도 비용 청구, 서류 발급 요청 등 다양한 결재 요청에 범용 전자결재를 활용할 수 있습니다. 커스텀 요청을 통해 회사는 결재 양식에 맞게 필요한 요청 필드를 구성하고 승인 규칙을 적용해 기업의 업무 프로세스에 맞춰 관리할 수 있습니다.

본사와 여러 사업장 및 근무지 근로자의 승인된 근무일정과 실제 출퇴근기록, 휴가 등을 바탕으로 근태 데이터를 집계하고 정산할 수 있습니다. 커스텀 리포트 항목 설정과 엑셀 다운로드 등을 활용해 기업에서 필요한 기준에 맞춰 근태 데이터를 관리할 수 있습니다.

직영점별로 근무지를 구분하고 각 매장의 근무일정과 출퇴근기록을 함께 관리할 수 있습니다. 시프티에서는 조직·지점별로 여러개의 근무지를 출퇴근장소로 설정할 수 있으며, 위치, WiFi 또는 QR 코드 인증 방식의 출퇴근기록을 관리할 수 있습니다. 따라서 여러 직영점을 운영하는 경우에도 각 매장의 근무 환경에 맞는 출퇴근 방식을 적용하면서 지점별 기록을 구분해 관리할 수 있습니다.

네, 요청 종류와 조직·직무에 따라 서로 다른 승인 규칙을 설정할 수 있습니다. 시프티에서는 근무일정, 휴가 등 근태 관련 요청에 승인 규칙을 적용해 승인권자와 참조자를 지정하고 병렬 승인, 순차 승인, N차 승인 등 조직 구조에 맞는 승인 체계를 구성할 수 있습니다. 이를 활용하면 본사와 매장의 실제 조직 구조와 업무 책임에 따라 승인 담당자와 승인 차수를 구분해 운영할 수 있습니다.

네, 커스텀 요청을 활용하면 근태 관련 요청 외에도 비용 청구, 서류 발급 요청 등 다양한 사내 업무 요청을 관리할 수 있습니다. 시프티에서는 회사의 결재 양식에 맞게 필요한 요청 필드를 구성하고 승인 규칙을 적용할 수 있습니다. 따라서 본사와 여러 조직에서 반복적으로 발생하는 업무 요청을 기업의 내부 운영 기준과 결재 절차에 맞춰 관리할 수 있습니다.

프랜차이즈 근태관리의 핵심은 본사와 직영점, 영업관리, 매장관리 조직의 근무 방식을 하나로 통일하는 것이 아니라 각 조직과 직무의 특성에 맞는 근무제도를 적용하면서 여러 사업장의 근태 데이터를 일관된 기준으로 관리하는 것입니다. 이를 위해서는 조직별 근무일정과 출퇴근기록, 휴가뿐 아니라 근태 관련 요청과 승인 체계까지 함께 고려하는 것이 바람직합니다.

시프티는 다수 조직·지점 관리부터 다양한 근무 형태에 따른 근무일정 및 출퇴근기록 관리, 조직·직무별 승인 규칙, 범용 전자결재까지 지원합니다. 따라서 본사와 직영점 등 여러 조직의 근무일정, 출퇴근기록, 휴가, 승인 절차를 하나의 시스템에서 관리하여, 프랜차이즈 근태관리와 인력관리 체계를 운영할 수 있습니다.

여러 사업장의 근무제도와 근태 데이터를 효율적으로 관리하고 본사와 매장의 업무 요청까지 체계화하고 싶다면, 시프티를 활용해 조직 구조에 맞는 통합 근태관리 환경을 구축해 보세요.