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HR 인사담당자 주목! 조직문화 개선을 위한 팀빌딩 가이드

2024-03-04

Author | 장승은

Contents Writer


팀빌딩은 조직에서 널리 사용되는 조직문화 개발 및 개선 활동입니다. 따라서 팀빌딩의 정의와 목적을 파악하고 팀빌딩에 대한 올바른 이해와 활용 방법에 대해서 알아보도록 합니다.




1. 팀빌딩이란?


팀 빌딩은 조직에서 가장 널리 사용되는 그룹 개발 활동 중 하나로 팀 내 조직원들간 협업과 상호작용으로 관계를 강화하고 팀 내 역할을 정의하는 데 활용됩니다. 팀빌딩은 최소 2인 이상의 공동 작업 코스를 기반으로 하고 있으며 팀빌딩 참가자들이 다양한 상황을 경험하도록 유도하도록 설계됩니다.



2. 팀빌딩의 목적


팀빌딩은 공통 목표를 달성하기 위해 함께 일하는 조직원들의 일체감과 결속력을 강화해 팀의 사기를 높일 수 있습니다. 또한, 팀 활동을 통해 개인의 강점을 파악해 이를 더욱 발전시켜 업무 만족도를높이는데 주력합니다. 이러한 결과는 긍정적이고 생산적인 근무 환경과 보다 성숙한 조직문화를 조성하는 데 큰 도움이 됩니다.

팀빌딩을 설계하고 준비하는 인사담당자라면 아래와 같은 세부 목표를 고려해 활동을 준비하는 것이 좋습니다.

  • 팀 정신과 결속력, 신뢰 강화
  • 협업을 통한 문제해결능력 개발
  • 팀 내 의사소통 능력 향상
  • 각 부서 간 소통 강화 및 협업
  • 조직 내 다양성과 포용성 증진
  • 팀 내 혁신과 창의성 개발을 위한 동기부여
  • 즐거운 팀 경험 공유



3. 팀빌딩 활동 유형


팀 빌딩 활동은 초점과 목표에 따라 여러 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 특정 목표와 팀의 필요에 따라 커뮤니케이션 활동, 문제 해결 활동, 의사 결정 활동, 신뢰 구축 활동, 사기 진작 활동, 기술 개발 활동 등을 선택해 진행합니다.


☑️ 커뮤니케이션 활동 : 언어, 비언어적 연습 게임

팀원 간의 언어적, 비언어적 의사소통을 개선하기 위한 활동입니다. 커뮤니케이션 활동에서는 팀원들은 보다 적극적인 경청하고 명확하고 분명하게 아이디어를 표현해야 합니다. 비언어적 단서를 이해하는데 중점을 둔 연습 또한 포함하는 것이 좋습니다.


☑️ 문제 해결 활동 : 시뮬레이션 시나리오, 퍼즐 등

복잡한 문제를 식별, 분석 및 해결하기 위해 협력하는 팀의 능력을 향상을 목표로 하는 활동입니다. 창의적이고 분석적인 사고가 필요한 시뮬레이션 시나리오나 퍼즐을 많이 활용합니다.


☑️ 의사 결정 활동 : 모의 의사 결정 시나리오

팀이 공동으로 효과적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 하는 데 중점을 둔 활동입니다. 합의점을 도출하거나 비판적 사고가 필요한 모의 의사 결정 시나리오 등을 활용합니다.


☑️ 신뢰 구축 활동 : 그룹 과제 활동

팀원 간의 신뢰와 친밀감을 형성하는 데 주안점을 둡니다. 짝을 지어 하는 활동, 그룹 과제 수행과 같은 개개인이 서로 의지해야 하는 활동을 진행합니다.


☑️ 사기 진작 활동 : 축하 이벤트, 팀 야유회

팀의 사기를 높이고 동기를 부여하기 위해 축하 이벤트나 팀 야유회 등으로 개인 및 팀의 성과를 인정하고 감사하도록 합니다.


☑️ 기술 개발 활동 : 교육 워크숍, 롤플레잉, 실습

팀의 목표, 직무와 관련된 특정 기술을 향상을 위한 교육 워크숍, 롤플레잉, 실습 등을 진행합니다.


주의할 점은 팀빌딩 활동이 조직의 일상과 연계돼야 한다는 것입니다. 우리 회사의 근무 환경과 동떨어진 활동은 자칫 팀원들의 관심 부족으로 참가 의욕을 떨어트릴 수 있습니다. 또한 개인의 능력만을 우선 시 하거나 경쟁을 부추기는 활동보다는 팀 내, 팀 간의 협력을 장려할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.



4. 본격적인 팀빌딩을 위한 체크리스트


  1. 명확한 목표 설정 : 팀 빌딩 활동을 통해 달성하고자 하는 목표와 결과를 세우도록 합니다.
  2. 팀의 역학관계 이해하기 : 현재 팀의 강점, 약점 및 당면 과제 등 역학 관계들을 살펴봅니다. 역학 관계를 파악하면 팀원들의 요구 사항을 해결하는 데 보다 구체적인 도움이 될 수 있습니다.
  3. 활동 구성하기 : 팀의 목표와 선호도에 부합하고 참여도와 관련성이 있는 활동을 선별하여 구성합니다.
  4. 장소, 장비 등 필요한 물품 준비하기 : 팀빌딩 활동에 필요한 자료와 준비물을 확인하고 챙기도록 합니다.
  5. 개인 선호도 고려하기 : 팀원들의 개인 별 선호도나 한계 등에 대해서도 미리 파악해 높도록 합니다. 예를 들어 신체 활동에 제약이 따르는 팀원이 있는 경우, 무리한 신체 활동을 요하는 프로그램은 피하도록 합니다.
  6. 시간 및 일정 : 모든 팀원들이 가능하고 편리한 시간에 팀빌딩을 할 수 있도록 계획하고, 회사 차원에서도 충분히 참여할 수 있는 일정인지를 확인해야 합니다.
  7. 진행 및 디브리핑 : 프로그램들을 효과적으로 진행할 수 있도록 사전 점검을 하는 한편 팀빌딩 후 간단하게라도 팀원들이 서로 결과와 교훈을 나눌 수 있게 디브리핑 세션도 준비합니다.




성공적인 팀빌딩 경험은 팀원 간의 협업, 신뢰, 단합을 증진시켜 긍정적이고 생산적인 업무 환경을 만들 수 있습니다. 우리 회사, 팀에 적합한 팀빌딩 활동으로 개인과 팀의 발전을 향상시켜 보세요.



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