시프티, 공공 돌봄 지원사업에서 출결관리 시스템으로 활용 확산

- 손주돌봄·어르신 병원동행 등 돌봄서비스 효율화 위한 출결 관리 시스템으로 활용
- 공공 지원사업의 관리의 정확성, 투명성 및 행정 효율 높이는데 기여

언론보도

• 시프티, 돌봄 지원 사업의 근태관리 시스템 도입
• 디지털로 '투명'해지는 공공 돌봄, 시프티, 손주돌봄·병원동행 서비스 출결 시스템으로 '급부상'

통합 인력관리 솔루션 시프티(대표 신승원)가 정부 및 지자체에서 추진하는 돌봄 지원 사업의 근태관리 시스템으로 도입되며 주목받고 있다. 각종 공공 지원사업에 필수적인 출결관리를 디지털로 전환해 관리의 정확성, 투명성 및 행정 효율을 높이는 데 기여하고 있다는 평가다.

최근 정부와 지자체가 추진하는 돌봄 지원 사업에서 디지털 기반 근태관리 시스템 도입이 확산되고 있다. 특히 손주돌봄 지원사업과 어르신 병원동행서비스 등에서 시프티와 같은 디지털 시스템을 이용해 출결 관리를 하는 사례가 늘고 있다.

손주돌봄 지원사업을 시행중인 경상남도 가족센터는 출결관리 효율화를 위해 올해 초 시프티를 도입했다. 손주돌봄 지원사업은 맞벌이 부부의 육아 부담을 덜어주기 위해 조부모가 손자녀를 돌보는 경우 일정 금액을 지원하는 사업이다. 센터 측은 디지털 출결관리 시스템으로 시프티를 도입해 돌봄 서비스 제공 내역의 정확성은 높이고, 정산 등에서 발생할 수 있는 오류 가능성은 낮췄다. 경상남도에 이어, 전남 순천시와 충청남도 등 여러 지역에서 손주돌봄 지원사업의 본격적인 시행을 계획하고 있어, 관련 수요도 함께 증가할 것으로 예상된다.

뿐만 아니라 어르신 병원동행서비스를 수행하는 노인복지센터와 돌봄센터를 중심으로 한 시프티 도입 확산도 눈에 띈다. 어르신 병원동행 서비스는 거동이 불편한 어르신들의 병원 방문을 돕는 정부 지원 사업으로, 동행 인력의 근무시간 관리와 서비스 제공 내역 확인 등에서 정확성과 투명성이 요구되는 지원사업이다. 시프티는 돌봄 제공자의 근무시간 관리 및 서비스 이용 시간 등 정확한 데이터 관리가 가능해, 서비스 품질 향상과 함께 행정 투명성을 높일 수 있다.

시프티 관계자는 "정부 및 지자체 공공지원사업의 특성상 정확한 관리가 필수적인데, 시프티를 사용하면 출결 및 정산 데이터가 자동화되면서 지자체 담당자의 행정 부담은 줄이고, 예산 집행의 투명성을 확보할 수 있다”고 말하며, "앞으로도 정부와 지자체에서 운영하는 다양한 지원 사업에서 활용 가능한 접근성이 높은 서비스가 될 수 있도록 노력할 것"이라고 밝혔다.