
기업 인사담당자가 매일 반복적으로 수행하는 업무는 결코 단순하지 않습니다. 출퇴근 기록 관리, 연차 발생 및 소멸일 계산, 휴가 신청 승인 처리, 근무시간 정산, 유연근무제 운영 등은 모두 정확성과 속도를 동시에 요구하는 업무이며, 법적 리스크와 구성원 신뢰에도 직결되는 중요한 일입니다.
하지만 아직 많은 기업에서는 이 모든 작업을 수기나 엑셀로 처리하고 있으며, 그로 인해 다음과 같은 문제가 발생하고 있습니다.
- 출퇴근/근무시간 기록 누락 또는 오류
- 연차·휴가 데이터의 관리 혼선
- 직원 요청 대응 지연과 불필요한 커뮤니케이션 부담
- 주 52시간제 및 근로기준법 위반 가능성
- 조직 전체 인사정보의 분산 및 비표준화
특히 최근 재택근무, 시차출퇴근제, 재량근로제 등 다양한 근무제도의 확대로 인사관리가 더욱 복잡해짐에 따라, 수작업 방식 HR의 한계는 명확히 드러나고 있습니다.
이 같은 상황에서 인사관리 자동화는 선택이 아니라 기업의 운영 안정성과 효율성을 확보하기 위한 핵심 전략이 되고 있습니다.
HR 자동화가 적용되는 인사관리 영역
시프티와 같은 HR 자동화 솔루션은 단순한 전산화를 넘어서, 실제 실무 부담을 줄이고 운영 효율성을 높이는 구조적 개선을 목표로 설계되어 있습니다.
자동화가 적용되는 주요 영역은 다음과 같습니다.
- 출퇴근 기록 자동화 : 위치 또는 Wi-Fi 인증을 통한 모바일 출퇴근 기록으로 대리 출근을 방지하고, 외근·재택 등 다양한 근무 환경에서도 정확한 기록이 가능합니다.
- 연차 및 휴가 자동화 : 입사일 기준 자동 연차 부여, 다양한 휴가 유형 설정, 연차 신청 및 승인 절차 자동화 등을 통해 휴가 관리의 복잡성을 해소하고 투명성을 높입니다.
- 근무제도 유연성 확보 : 시차출퇴근제, 재량근로제, 교대근무 등 다양한 근로형태를 부서별, 개인별로 설정할 수 있어, 조직별 유연한 제도 운영이 가능합니다.
- 전자결재 자동화 : 근무 일정 변경, 출퇴근 수정, 휴가 신청 등 인사 요청에 대해 승인 흐름을 자동화하여 반복적인 처리 부담을 줄일 수 있습니다.
- 리포트 기능 : 근로시간, 휴가 사용 현황, 초과근무 등 인사 데이터를 기준별로 리포트화할 수 있어 정산과 분석에 유용합니다.
- 외부 시스템 연동 : ERP, 구글 캘린더, 슬랙 등 다양한 시스템과 연동하여 일정 공유, 출결 기록 자동 반영 등 통합 운영이 가능합니다.
💡 (참고) HR 자동화 도입 시 고려해야 할 요소
HR 자동화 솔루션 도입 시에는 조직의 근무 환경과 인사 운영 구조를 충분히 반영할 수 있는 유연성이 중요합니다. HR 자동화 도입 전 다음 요소들을 검토해 보세요.
- 다양한 근로제도 대응 여부 (재량근로, 시차제, 교대근무 등)
- 모바일 사용성, 직관적인 UI/UX
- ERP, 캘린더, 협업 툴과의 연동 가능성
- 리포트 및 감사 대응에 필요한 데이터 제공 범위
- 초기 도입 지원 및 피드백 반영 체계
HR 자동화, 인사관리 실무자가 체감하는 변화
인사관리 자동화 솔루션을 도입한 기업들의 실무 담당자들은, 다음과 같은 변화를 공통적으로 체감하고 있습니다.
- 반복 업무의 실수 감소 : 수기로 처리하던 출퇴근 입력, 연차 계산 등에서 오류가 줄어들고, 구성원 간 갈등 예방에도 기여합니다.
- 업무 요청 및 승인 과정의 간소화 : 휴가 신청, 일정 변경 요청 등이 시스템화되어 승인 판단만으로 업무가 처리됩니다. 커뮤니케이션 비용이 감소합니다.
- 정보 제공의 일관성과 신속성 : 구성원이 직접 자신의 연차, 출퇴근 기록을 확인할 수 있어 HR 부서의 응답 부담이 줄고, 투명성이 향상됩니다.
- 관리 항목의 표준화 및 정리 : 근무 및 휴가 정보가 시스템 내에서 통합 관리되어 인수인계, 리포트 작성, 감사 대응이 간편해집니다.
- 비정형 업무에 대한 집중도 향상 : 반복 작업을 줄이면서 구성원 관리, 제도 개선, 법령 대응 등 전략적 업무에 더 많은 시간을 투입할 수 있습니다.
시프티 고객사례로 보는 HR 자동화의 업무 개선 효과
시프티는 대표적인 자동화 HR 솔루션으로서, 시프티를 도입한 다양한 업종의 기업들은 인사관리 방식에 눈에 띄는 변화를 경험하고 있습니다.
- 리테일 기업 A사 : 매장 스케줄을 점장이 수기로 작성하고 본사에 취합하던 구조에서, 시프티 도입 후 지점 단위 스케줄 관리와 본사 실시간 열람이 가능해졌습니다. 안식휴가 등 복지휴가도 자동화되어 HR팀 수작업이 대폭 감소했습니다.
- 금융서비스 기업 B사 : 포괄임금제 기반 조직에서 주 52시간제 대응을 위해 시프티를 도입. 위치 기반 출퇴근 기록, 재량근로/시차제 설정을 통해 부서별 근무제도 운영을 체계화하고, 근로시간 데이터 확보로 감사 및 리스크 대응력 강화에 기여했습니다.
- IT 스타트업 C사 : 자율근무와 다양한 복지휴가 제도가 있는 환경에서 시프티 도입 후 근로시간과 휴가 통합 관리, 승인 규칙 자동화, 일정 공유 체계 확보를 통해 업무의 일관성과 효율성이 개선되었습니다.
- 관광서비스 기업 D사 : 365일 교대근무가 필수인 환경에서 시프티 도입 후 근무일정 실시간 조정, 전자결재 기반 승인 처리로 긴급 상황 대응력이 향상되고, 관리자와 직원 모두의 부담이 줄었습니다.
최적의 HR 자동화를 위한 솔루션, 시프티
시프티는 중소기업부터 대기업까지, 기업의 규모와 산업 특성, 근무 환경에 맞춰 유연하게 적용할 수 있는 HR 자동화 솔루션입니다.
시프티는 다음과 같은 HR 핵심 기능을 통합해 제공합니다.
- 위치/Wi-Fi 기반 출퇴근 기록
- 연차·휴가 자동 부여 및 승인 프로세스
- 유연근무제 운영 지원
- 전자결재 자동화 및 승인 흐름 설정
- 실시간 리포트 및 엑셀 다운로드
- ERP, 캘린더 등 외부 시스템 연동
이 모든 기능이 하나의 플랫폼에서 유기적으로 연결되어, 인사관리 실무자는 반복 업무에서 벗어나고 구성원은 자신의 인사 정보를 스스로 확인하고 활용할 수 있는 구조가 완성됩니다.
HR 자동화는 수기로 관리하던 인사 업무를 단순히 디지털화하는 것을 넘어, 조직 운영 전반의 효율성과 신뢰성을 높이는 전략적 선택입니다. 혹시 여전히 비효율적인 방식으로 인사관리를 하고 계시진 않으신가요?
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