폭염·폭우 등 기후재난 속 재택근무 전환과 스마트한 근태관리 방법

올여름, 정부와 지자체는 폭염으로 인한 근로자 건강 피해를 막기 위해 재택근무 전환을 공식적으로 권장했습니다. 실제로 폭염 일수는 매년 증가하고 있으며, 갑작스러운 폭우나 태풍도 업무 환경에 큰 영향을 주고 있습니다.

이러한 변화 속에서 인사·총무 부서의 역할은 더욱 중요해지고 있습니다. 기후위기 대응을 위한 유연근무, 재택근무 전환, 그리고 직원 안전까지 고려한 인력관리 체계가 요구되고 있기 때문입니다.

오늘은 폭염·폭우 등 기후재난에 대응하기 위한 재택근무 전환 전략과, 이를 스마트하게 뒷받침할 수 있는 근태관리 방법에 대해 알아보겠습니다.

폭염·폭우 같은 재난 상황에서 기업은 근로자 보호와 업무 연속성 확보라는 이중 과제를 안게 됩니다. 특히 다음과 같은 문제들이 현장에서 발생하고 있습니다.

• 재택근무 전환 시 출퇴근 확인 및 근로시간 관리의 어려움

  예고 없이 시작되는 재택근무 상황에서는 출퇴근 기록과 근로시간 증빙이 어려워질 수 있습니다. 직원마다 근무 환경이 달라 동일한 기준으로 근태를 관리하기 어렵고, 수기로 관리할 경우 급여 정산이나 근로시간 기록 등에서 오류가 발생할 수 있습니다.

• 유휴시간 및 휴게시간 확인의 부재

  재택근무 중 실제 근로시간과 휴게시간을 명확히 구분하기 어렵고, 자동화된 기록 체계가 없다면 노동법 위반 리스크로 이어질 수 있습니다. 근무 환경이 분산될수록 이러한 관리 사각지대는 넓어질 수밖에 없습니다.

• 근무일정 변경 요청의 폭증

  폭염이나 집중호우가 수일간 이어질 경우, 재택근무 요청이나 일정 변경 요청이 급증합니다. 이를 수기로 대응하면 HR 부서의 업무 부담이 증가하고, 승인 누락이나 일정 충돌 등 조직 운영 전반에 영향을 줄 수 있습니다.

• 다양한 근로 유형에 따른 대응 복잡성

  사무직, 외근직, 교대근무자 등 각기 다른 근무 형태를 가진 조직일수록 재난 상황에서 일관된 대응이 어렵습니다. 근로 유형에 따라 출퇴근 방식, 스케줄 변경 빈도, 휴게시간 기준 등이 모두 달라지기 때문에, 별도 대응 체계가 없으면 혼선과 비효율이 발생할 수 있습니다.

기후재난 상황에 대응하는 재택근무는 단순히 근무 장소를 바꾸는 것을 넘어, 신뢰도 높은 근로시간 관리와 유연한 인력 운영 체계 구축의 기회로 삼아야 합니다. 이를 위해 다음과 같은 전략이 필요합니다.

기존의 수기 작성이나 전화 보고 방식은 빠른 전환에는 유용할 수 있으나, 장기적으로는 시간 오차, 기록 누락, 기준 불일치 등으로 인해 관리가 어려워지는 경우가 많습니다. 반면, 위치 및 Wi-Fi 기반 인증 방식은 별도의 기기 설치 없이 정확한 출퇴근 기록을 생성해 근태관리의 신뢰도를 높일 수 있습니다. 특히 재택근무나 외근 등 다양한 근무 형태에서도 동일한 방식으로 적용할 수 있어, 근무지에 상관없이 일관된 기록 관리가 가능합니다.

기후재난 상황에서는 근무 강도가 높아지거나 환경적 제약이 생기기 쉬운 만큼, 휴게시간 관리의 중요성이 커집니다. 폭염이나 고온다습한 날씨가 지속될 때는 쿨다운 등 탄력적인 휴식이 필요하며, 이는 직원 건강 보호와 업무 집중도 유지에도 도움이 됩니다.

다만, 재택근무처럼 근무 장소가 분산된 환경에서는 휴게시간의 이행 여부를 실시간으로 확인하기 어렵기 때문에, 총 근로시간을 기준으로 자동 차감하거나 직원이 직접 휴게 시작·종료를 기록할 수 있는 체계가 필요합니다. 자동화된 기록은 실제 근로시간을 투명하게 파악하는 데 유용할 뿐 아니라, 휴식 보장이 가시화되어 구성원에게도 안정감을 줄 수 있습니다.

같은 시간을 집에서 근무하더라도 어떤 시간대에 집중적으로 업무를 수행했는지, 중간에 얼마나 자리를 비웠는지는 관리자가 직접 확인하기 어렵습니다. 따라서 객관적인 기록 시스템이 필요합니다.

근로자의 PC 사용 시작 시간, 종료 시간, 일정 시간 이상 비활성 상태일 경우의 유휴 시간 기록, 자리비움 상태 등을 자동으로 측정해 기록하면 실질적인 근로시간을 보다 정확히 파악할 수 있습니다. 이러한 정보는 단순한 출퇴근 시각보다 더 정밀한 데이터로, 업무 시간 중 실제 활동량이나 업무 몰입도를 파악하는 데 도움이 됩니다.

기후재난은 예고 없이 찾아오는 경우가 많고, 이에 따라 당일 재택근무 요청, 조기 퇴근, 출장 일정 변경 등 즉각적인 일정 조정이 요구됩니다. 하지만 이러한 요청을 메일, 메신저 등 비공식 경로로 수신하고 수기로 관리할 경우, 담당자 업무가 과중해지고 누락이나 중복 처리 등의 혼선이 발생할 수 있습니다.

이럴 때 전자결재 시스템은 구성원들이 근무 일정 변경 요청을 손쉽게 제출하고, 관리자는 실시간으로 승인할 수 있는 간편한 수단이 됩니다. 전자결재는 단순한 승인 절차를 넘어, 승인된 일정이 자동으로 근무 스케줄에 반영되고 구성원에게도 즉시 공유되어 전체 일정 운영의 일관성을 높일 수 있습니다.

기후위기 시대, 인사관리의 핵심은 불확실성에 유연하게 대응할 수 있는 시스템입니다. 근무 장소, 근로 형태, 스케줄이 수시로 바뀌는 상황에서도 관리 체계를 안정적으로 유지하려면, 실시간 대응성과 자동화 기능을 갖춘 솔루션이 필요합니다.

시프티는 이러한 변화에 선제적으로 대응할 수 있도록 설계된 통합 인력관리 솔루션으로, 근로자와 관리자 모두에게 직관적이고 효율적인 환경을 제공합니다.

모바일 앱을 통해 출퇴근 시점의 위치 또는 Wi-Fi를 기반으로 정확한 출퇴근 기록을 생성합니다. 별도의 기기 설치 없이 간편하게 도입할 수 있으며, 외근이나 재택근무 시에도 동일한 방식으로 기록이 가능해 근무 장소와 관계없이 일관된 근태관리를 유지할 수 있습니다.

근무 시작과 종료 시점에 맞춰 PC 사용을 자동으로 제어하고, 유휴시간이나 자리비움 상태도 함께 기록할 수 있습니다. 업무시간 외 사용은 제한하면서도, 필요한 경우에는 일시적 사용 요청 기능을 통해 유연한 대응이 가능해 재택근무 환경에서도 안정적인 근로시간 관리가 가능합니다.

총 근로시간이나 특정 시각을 기준으로 휴게시간을 자동으로 차감하고, 필요 시 직원이 직접 수동으로 기록할 수도 있습니다. 근무 형태나 환경에 따라 유연하게 설정할 수 있어, 폭염 등 기후 상황에 따른 탄력적인 휴식 운영에도 효과적으로 활용할 수 있습니다.

근무일정 변경, 재택근무 전환, 휴가 요청 등 다양한 근무 관련 요청을 모바일이나 PC에서 실시간으로 신청하고 승인할 수 있습니다. 자동 승인 규칙, 결재선 지정 등 유연한 승인 체계를 제공하며, 승인된 일정은 모든 구성원에게 즉시 동기화되어 협업 효율을 높이고 커뮤니케이션 비용을 줄여줍니다.

시프티는 사무직, 외근직, 생산직, 교대근무자 등 다양한 근무 형태를 가진 구성원들을 하나의 시스템에서 통합적으로 관리할 수 있습니다. 직군별 스케줄 패턴, 연장근로 한도, 근로시간 등을 유연하게 설정·운영할 수 있어, 복잡한 조직 구조에도 일관된 기준을 적용할 수 있습니다.

기후재난은 더 이상 예외적인 사건이 아닙니다. 폭염, 폭우, 미세먼지, 감염병 등 업무 환경을 위협하는 외부 요인은 갈수록 빈번해지고 있으며, 그에 따라 인사·총무 부서의 대응 부담도 커지고 있습니다.

시프티는 단순한 근태관리 시스템을 넘어, 재택근무 전환부터 휴게시간 자동 관리, 다양한 근로유형의 통합 운영까지 지원하는 통합 인력관리 솔루션입니다. 불확실성이 커지는 시대일수록, 변화에 민첩하게 대응할 수 있는 디지털 인사관리 체계가 기업의 지속가능한 운영을 뒷받침합니다.

시프티와 함께 기후위기 속에서도 유연하고 안정적인 인사관리 환경을 구축해 보세요.