팬더믹 시대를 거치면서 기업에서 일하는 방식에 큰 변화가 있었습니다. 그 중에서도 재택근무, 거점 오피스 근무, 원격 근무와 사무실 출퇴근 근무를 혼합한 형태의 하이브리드 근무 등 근무 형태가 다양해진 것이 가장 눈에 띄는 변화라고 할 수 있는데요.

여러가지 근무 형태의 확대는 앞으로도 필수적인 흐름일 것입니다. 이번 아티클에서는 기업의 근무 형태 최신 동향을 살펴보고, 다양한 근무 형태들이 현장에서 잘 운영될 수 있도록 도와주는 HR SaaS 솔루션에 대해서 알아보겠습니다.

팬더믹과 같이 업무 환경에 급격한 변화를 불러일으킨 사건 뿐만 아니라, 디지털 전환의 가속화, MZ세대의 대두와 같이 다양한 대내외적인 요소들로 인해 기업의 근무 환경이 지속적으로 변화하고 있습니다.

한국경영자총협회에서 2023년 11월에 발표한 매출 50대 기업 재택근무 현황조사 결과, 2023년 기준 매출 50대 기업들 중 재택근무 시행 기업이 58.1%, 미시행 기업이 41.9%인 것으로 나타났습니다.

팬더믹 시기에 비해 재택근무가 차지하는 절대적인 비중은 줄어들었지만, 절반을 넘는 기업들이 여전히 ‘필요 인원을 선별하거나 개별 신청’(61.9%), ‘교대 순환형’(19%), ‘부서별 자율 운영’(19%) 방식과 같은 다양한 유형으로 재택근무를 시행하고 있었습니다.

IT 기업들을 중심으로는 재택근무와 사무실 출근 사이의 갈등을 해결하는 구원투수로 이 두 가지를 병행하는 하이브리드형 근무 형태가 확산되는 추세입니다. 삼성전자, SK텔레콤, 현대자동차와 같은 대기업들은 각지에 거점 오피스를 구축해 본사 출근과 더불어 거점 오피스를 활용하는 방안을 적극 지원하는 모습입니다.

그렇다면 직원들의 만족도는 어떨까요? 잡코리아가 2022년 발표한 ‘직장인들이 선호하는 근무형태’ 조사 결과에 따르면, 재택근무와 사무실 출근을 병행하는 ‘하이브리드형 출근제’를 선호한다는 직장인이 67.3%로 절반 이상으로 많았습니다. 직장을 선택할 때에 유연한 근무 환경을 제공하는 회사를 우선순위로 꼽는 근로자들도 증가하고 있다고 하니, 신규 인재 유치를 위해서라도 기업들의 다양한 근로 형태 제공은 이제 당연한 모습이 되었습니다.

그러면 이렇게 다양한 근무 형태를 HR에서는 어떻게 관리 해야 할까요?

이미 우리 업무 일상 속에서 화상회의, 협업툴, 커뮤니케이션 툴과 같이 팀 소통과 생산성 관리를 지원하는 여러가지 도구들이 자연스럽게 자리잡은 모습을 발견할 수 있는데요.

사무실에 있거나, 재택을 하거나, 혹은 거점 오피스를 이용하는 등 서로 다른 물리적 환경에 있는 사람들이 함께 업무를 하더라도 생산성을 유지할 수 있도록 업무하는 공간을 디지털화 하는 것이 중요합니다.

그렇기 때문에 다양한 근무제도 도입에 앞서 HR 담당자는 이런 근무 형태로 인해 발생할 수 있는 문제들을 방지하고 원활한 업무가 가능하도록 업무 환경이 구축되어 있는지 자사의 디지털워크 지원 환경 점검을 해 보는 것이 필요합니다.

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마찬가지로 다양한 근로 형태로 일하고 있는 근로자들의 관리를 어떻게 할 것인지도 HR 인사담당자에게는 중요한 과제입니다. 전통적인 의미의 근태 관리로는 이런 변화에 대한 적용이 불가능하기 때문입니다.

그렇기 때문에 유연한 근무 환경을 효과적으로 운영할 수 있는 인사관리 시스템 구축이 필수적입니다.

시프티는 HR 담당자의 모든 고민을 해결합니다. 어떠한 근로 환경 변화에도 유연하게 대처할 수 있는 것이 바로 시프티의 장점입니다. 시프티 도입으로 재택근무, 하이브리드 근무, 거점 오피스 근무 등 다양한 근무 형태를 유연하게 적용하고 관리할 수 있습니다.

• 별도의 설치가 필요하지 않은 SaaS 기반의 통합 인력관리 솔루션
• 규모에 상관없이 모든 업종에서 운영할 수 있는 ‘범용 소프트웨어’
• 변화하는 근로기준법 및 근로 형태에 상시 대응
• 근무일정 관리 및 공유, 출퇴근 기록, 근태관리, 휴게시간 관리, 연츄 휴가 관리, 각종 근태관련 전자결재, 근태 정산 업무의 자동화, 급여정산, 전자계약/전자서명 기능 지원
• 실시간 업데이트되는 근태 통계 현황으로 인사 업무의 효율성 증대
• 복잡한 조직도와 기업 체계 반영이 가능해 대규모 인력 운영 지원 가능

글로벌 컨설팅회사 매킨지앤드컴퍼니의 글로벌 최고인사책임자(CPO) 케이티 조지는 매일경제와의 인터뷰에서 비대면 기업과 하이브리드 근무는 같은 비용을 투자하고 더 높은 성과를 만들 수 있는 기회라고 말했습니다.

회사와 직원 모두가 만족할 수 있는 유연한 근무환경을 만드는 일, 통합인력관리 솔루션의 도입으로부터 시작해 보세요.

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