간호사 교대근무 근태관리 - 효율적인 간호사 근무표 작성 및 근태관리 방법
2024-08-16
오늘은 교대 근무제를 실행하는 병원 의료 산업의 근태관리와 간호사의 근무표 관리 방법 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.
교대근무제의 개념과 현황
교대근무제란, 장시간 연속적으로 근로를 해야 하는 특정 직무에 근로자들이 일정 주기에 따라 교대하면서 근무를 하는 방식의 근무 제도를 말합니다. 보통 2조 격일제, 2조 2교대제, 3조 2교대제, 3조 3교대제, 4조 3교대제 등의 근무형태로 운영되고 있으며 병원, 호텔, 건설현장, 제조업, 경비 등의 주요 산업 분야에서 가장 많이 실행되고 있는 근무제도 입니다.
교대근무를 실시하는 사업장의 경우 매달 근로자들의 근무표를 작성하여 근로자에게 공지한 뒤 이를 바탕으로 출퇴근 관리, 휴가, 연차 사용, 스케줄에 따른 근로시간 등 근로자의 근태를 관리합니다.
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병원 교대근무, 간호사 근무표 관리 방식
교대근무가 운영되는 사업장 중에서 대표적인 곳이 병원입니다. 병원의 경우 24시간 환자를 돌봐야 하는 간호 업무 특성에 따라 상시 근무를 위해 적정 인력을 배치하게 됩니다.
3교대 시 낮(데이), 저녁(이브닝), 야간(나이트)으로 근무하거나 또는 낮 근무 전담, 밤 근무 전담의 2교대 근무 형태로 운영되고 있으며 이는 병원 형태, 근무 방식, 운영 시스템 등으로 달라질 수 있는데요. 일반병동 간호사의 약 82%가 3교대의 근무체제로 근무하고 있습니다.
간호사 근무표 작성 및 관리 방식
간호사 근무표 작성은 보통 시니어 간호사가 담당하는데, 담당 간호사의 업무 중 상당한 비중을 차지할 만큼 병원 운영과 간호사 근태관리에 중요한 역할을 하고 있습니다. 간호사 근무표 작성 시 간호사의 근무시간, 휴게시간, 환자 수, 휴가, 최근 야간 연속 일수 또는 연장근무 일수 등 여러가지 근태 상황을 고려해야 합니다.
특별한 사유 등으로 특정일자에 오프 신청이 필요한 경우 수간호사를 통해 사전에 휴가를 요청하고 이를 근무표에 반영하는 식으로 운영되며, 대부분 달이 바뀌는 1-2주 전에 다음 달 근무표를 전달받게 됩니다. 만약 특수한 사유가 발생하여 근무표에 변경이 필요하다면, 담당 관리자에게 상황을 안내하고 근무일정표에 변경을 요청합니다. 해당 사항이 반영되면 관리자는 이를 변경해 최종 근무표를 공지합니다.
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교대근무제 근태관리 시 주의사항
교대근무제에도 통상근로자와 동일한 근로기준법이 적용되기 때문에 법정근로시간, 휴게시간, 연장근무, 연차 기준 등을 반드시 준수하여 근태관리를 해야 합니다.
근무시간
- 근무시간은 [근로기준법 제50조]에 따라 1일 8시간. 1주 40시간을 초과할 수 없으며 노사간의 합의가 있을 경우 연장근무가 가능합니다.
- 1일은 역일상 1일로 0시～24시까지로 계속 근무가 2역일에 걸친 경우에는, 근무 시작한 시각이 속한 날이 1일 근로로 취급됩니다.
연장, 휴일, 야간 근무 가산근로수당
- [근로기준법 제56조]에 따라 연장근무는 1주에 12시간을 초과할 수 없으며 연장, 야간근무, 주휴일의 휴일 근무 등에 대해서는 이에 대한 가산임금을 지급해야 합니다. 특히, 나이트 근무와 같은 야간근로(오후 10시부터 오전 6시까지) 시, 통상임금의 50% 이상을 가산한 가산임금을 제공해야 합니다.
휴게시간
- [근로기준법 제54조]에 따라 4시간 근무 시 30분 이상, 8시간 근무 시 1시간 이상의 휴게시간이 제공돼야 합니다.
- 단, 의료업은 [근로기준법 제59조]에 따라 근로자 대표와 서면 합의를 한 경우 휴게시간을 변경할 수 있습니다.
연차휴가 및 법정휴가
- [근로기준법 제60조]에 따라 계속근로로 1년에 80% 이상 출근한 경우, 15일의 연차유급휴가를 부여해야 합니다. (2년 단위 1일 가산, 최대 25일 한도)
- 생리휴가(근로기준법 제73조), 출산전후 산전후휴가(근로기준법 제74조) 등의 법정휴가 청구 시 이를 제공해야 합니다.
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정확하고 손쉬운 교대근무 스케줄 인력관리, 시프티
교대근무는 다양한 근무시간이 있기 때문에 매달 새로운 근무표를 작성하는 것은 여간 어려운 일이 아닐 수 밖에 없습니다. 특히 갑작스러운 인력 공백이나 예기치 못한 오프, 연차휴가 등으로 인해 급하게 근무시간과 스케줄을 재조정해야 하는 일이 빈번하게 발생할 수 있는데, 근로자들의 근무표를 수기로 일일이 작성하고 재공지하는 과정에서 자칫 커뮤니케이션 오류가 발생될 수도 있습니다.
이러한 이유로 효율적인 간호사 근태관리와 정확한 근무표 작성을 위해 인력관리 솔루션을 적극적으로 도입하길 권장하는데요.
더 이상 수기 근무표 관리 및 구두 신청으로 인한 휴먼 에러를 걱정할 필요 없이, 솔루션 내에서 관리자가 간편하고 빠르게 근무표를 수정한뒤 변경사항을 근로자가 실시간으로 확인할 수 있어 근로자와 관리자간의 소통을 원활하게 해줄 수 있으며, 정확한 근태 기록을 기반으로 그에 따른 야간근로수당과 같은 가산수당 계산 등도 오류 없이 지급될 수 있도록 할 수 있습니다.
✓ 간편하고 빠른 스케줄 작성
시프티에서는 연장근무, 간주근로 등 다양한 근무 유형을 반영할 수 있는 근무일정 유형을 설정할 수 있으며 해당 근무유형을 바탕으로 다양한 근무일정 템플릿을 생성해 빠르고 간편하게 스케줄을 작성할 수 있습니다.
또한 반복되는 고정 근무 패턴이 있는 경우, 스케줄 패턴 기능을 통해 시작일자를 기준으로 최대 1년치의 교대근무 스케줄을 미리 생성할 수 있습니다. 다양한 휴일 옵션(휴일 건너뛰고 패턴 밀기, 휴일 건너뛰고 패턴 유지, 휴일 건너뛰지 않고 패턴 유지)을 반영할 수 있습니다.
이를 통해 복잡한 교대제 근무표 작성도 한결 간편하고 수월해집니다.
✓ 일/주/월별 근무표 확인
시프티에서는 일/주/월별로 확인할 수 있는 근무 캘린더를 통해 관리자와 직원간의 투명한 일정 관리 및 공유가 가능하며 수시로 변경되는 일정을 손쉽고 간편하게 관리할 수 있습니다. 또한, 웹과 모바일 앱을 통해 모든 플랫폼에서 언제 어디서든 시프티를 이용해 근무일정을 확인하고 관리할 수 있습니다.
✓ 실시간 근무현황 확인
종이 문서나 엑셀로는 확인할 수 없던 실시간 근무 현황 데이터를 통해 조직의 관리자 혹은 현장직의 총괄관리자로서 직원의 출근, 지각부터 초과된 근로시간과 휴가까지 모두 한 눈에 파악할 수 있습니다. 근로자와 관리자 간 근무일정과 휴가 일정 및 근태 내역 등이 실시간으로 동기화되기 때문에, 관리자는 대시보드 화면에서 직원의 출근, 지각, 결근 등 근태 현황을 한 눈에 확인하세요.
✓ 전자결재를 통해 간편한 근무, 오프 신청
근무표 변경이 필요할 경우 근무일정 수정 요청, 오프 신청이 필요한 경우 휴가 신청 등을 모바일, 웹에서 간편하게 진행할 수 있습니다. n차 승인 설정을 통해 상위 관리자의 결재를 받을 수 있으며, 참조 승인을 통해 참조가 필요한 관리자에게도 일정 변경사항을 빠르게 공유할 수 있습니다.
✓ 주요 전사 공지사항 안내
전사적으로 주요 공지사항 안내가 필요할 경우 시프티 메시지 기능을 통해 빠르고 효과적으로 안내할 수 있습니다. 개별 근로자에 대한 메시지 전송부터 자유로운 형식의 사내 공지사항 전송, 시프티 데이터를 반영한 커스텀 메시지까지 다양하게 활용할 수 있습니다. 관리자와 근로자 간의 커뮤니케이션을 더욱 정확하고 효과적으로 진행하세요.
✓ 100개 이상의 근태 내역 통계 확인
각종 수당 및 연장근로 관리에 필요한 항목도 상세하게 확인할 수 있습니다. 실시간으로 자동 집계되는 각 직원별 근무일수, 연장근로시간, 휴일근로시간, 야간근로시간 등 100개 이상의 리포트 통계를 통해 세부 근태 내역을 확인할 수 있으며, 커스텀 항목 기능을 통해 회사에서 필요한 리포트 항목을 직접 맞춤 설정하여 근태를 정산할 수 있습니다.
근태부터 인력관리까지 하나의 솔루션으로, 시프티에서 체계적으로 스케줄 근무표를 작성 및 관리해보는 것은 어떨까요?
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