유연근무제의 정착과 거듭되는 노동법 개정으로 인해, 기업의 근태관리 시스템에 대한 관심이 그 어느 때보다 높아지고 있습니다. 이는 단순한 출퇴근 기록 관리를 넘어, 잠재적인 법적 리스크를 줄이고 인사 데이터를 효과적으로 활용하여 경영 효율성을 높이는 시스템이 중요해졌기 때문입니다. 시중에는 ERP, 그룹웨어, HR솔루션 등 다양한 시스템이 존재하지만, 각 솔루션의 역할과 핵심 기능이 달라 각 기업의 특성과 필요에 맞는 시스템을 선택하는 것이 매우 중요합니다.

이번 글에서는 ERP, 그룹웨어, HR솔루션의 주요 차이점과 기능을 비교하고, 우리 기업 환경에 가장 적합한 근태관리 시스템을 선택하는 데 도움이 될 구체적인 방법들을 함께 알아보겠습니다.

---

ERP, 그룹웨어, HR 솔루션의 개념과 기능 차이점

기업에서 활용하는 다양한 업무 시스템 중 ERP, 그룹웨어, HR 솔루션은 명칭 만큼이나 그 역할과 주요 기능에서 뚜렷한 차이를 보입니다.

특히 근태관리를 중심으로 각 시스템이 어떤 특징을 가지고 있는지 이해하는 것은 우리 회사에 맞는 최적의 시스템을 도입하는 첫걸음입니다.

1) ERP (Enterprise Resource Planning, 전사적 자원 관리)

• ERP란?
  ERP(전사적 자원 관리)란, 생산, 판매, 인사, 재무 관리 등 기업의 주요 업무들을 컴퓨터 시스템을 통해 유기적으로 연계하여 실행하는 것을 뜻합니다. 즉, 이는 인력, 생산 자원, 물류, 회계 등 기업의 모든 자원을 통합적으로 관리함으로써 최적화된 기업 활동을 지원하는 전산 시스템을 의미합니다. (출처: 한국정보통신기술협회, IT 용어사전)

• 주요 특징
  • 통합 관리 : 기업 내 분산된 여러 업무(재무, 생산, 물류, 인사 등) 정보를 통합적으로 관리합니다.
  • 효율 증대 : 업무 프로세스를 표준화하고 자동화하여 전반적인 생산성 향상을 도모합니다.
  • 인사 포함 : 인사(HR) 모듈을 통해 기본적인 직원 정보 및 급여 관련 기능을 제공합니다.
  • 근태관리 한계 : 근태관리 기능은 주로 보조적이거나 기본적인 수준으로, 복잡한 근무 스케줄링이나 세밀한 법규 준수 관리에는 한계가 있습니다.

2) 그룹웨어 (Groupware)

• 그룹웨어란?
  그룹웨어는 여러 사람이 함께 사용하며 조직 내 정보 공유와 원활한 협업을 통해 업무 생산성을 높이도록 지원하는 소프트웨어입니다. 전자결재, 사내 메일, 일정 공유, 게시판, 문서 관리 등이 주요 기능으로 활용됩니다. (출처: 한국정보통신기술협회, IT 용어사전)

• 주요 특징
  • 소통 중심 : 전자결재, 사내 메일, 일정 공유, 자료실 등을 통해 사내 커뮤니케이션을 활성화합니다.
  • 협업 지원 : 부서 또는 팀 간의 협업을 촉진하여 업무 진행의 효율성을 높입니다.
  • 부가 기능 : 일부 시스템에서 부가 기능으로 간단한 출퇴근 시간 기록 기능을 제공하기도 합니다.
  • 근태관리 한계 : 전문적인 근태관리 기능(다양한 유연근무제 관리, 자동 근로시간 집계 등)은 대부분 지원하지 않거나 미흡한 경우가 많습니다.

3) HR 솔루션 (Human Resources Solution)

• HR 솔루션이란?
  HR 솔루션이란, 기업의 채용, 온보딩, 급여, 직원 기록, 보상, 복리후생, 성과 관리 등 다양한 인적 자원 관련 프로세스를 통합적으로 연결하고 간소화하는 기술 시스템을 의미합니다. 이러한 솔루션은 직원의 전체 생애주기에 걸친 관리 업무를 지원하여 기업의 전략적인 인적자원관리를 가능하게 합니다. (출처: Oracle, "HR이란 무엇인가?)

💡 관련 아티클 함께 읽어보기 : HR 솔루션이란 무엇일까? (Feat. 3대 대표 분야 정리)

• 주요 특징
  • 인사 특화 : 채용, 평가, 보상, 급여, 교육 등 인사 관리의 핵심 업무를 체계적으로 지원합니다.
  • 전문적인 근태관리 : 다양한 근무 유형(교대, 재택, 외근 등) 및 유연근무제를 정교하게 설정하고 관리할 수 있는 강력한 근태관리 기능을 제공합니다.
  • 법규 준수 : 주 52시간 근무제, 연차휴가 자동 계산, 각종 수당 정산 등 노동 법규 변화에 따른 자동화된 관리가 가능합니다.
  • 데이터 활용 : 실시간 근태 현황 모니터링, 심층적인 근태 데이터 분석 및 리포팅 기능을 통해 전략적인 인사 운영을 지원합니다.

구분	ERP	그룹웨어	HR솔루션
핵심 목적	기업 자원 통합 관리, 경영 효율화	사내 소통 및 협업 증진	인사(HR) 업무 및 근태관리 전문화
주요 기능	회계, 생산, 판매, 재고, 인사 등 기업 전반 업무	전자결재, 메일, 일정 공유, 게시판 등 커뮤니케이션 기능 중심	채용, 평가, 급여, 근태 등 인사 관련 모든 업무 심층 지원
근태관리 기능 수준	기본적/보조적 기능, 복잡한 관리 및 법규 대응 한계	단순 출퇴근 기록 수준, 전문 기능은 미흡	매우 전문적/정교함, 다양한 근무제 및 법규 대응 가능

근태관리 시스템 비교 선택 기준과 도입시 체크리스트

앞서 살펴본 ERP, 그룹웨어, HR 솔루션의 개념과 근태관리 기능 차이를 바탕으로, 각 기업에 가장 적합한 시스템을 고르기 위한 핵심 기준을 정리해보겠습니다.

단순한 기능 비교를 넘어서, 실제 우리 조직의 운영 환경에 얼마나 잘 부합하는지가 선택의 핵심입니다.

1) 기업 업종과 규모

기업이 속한 업종의 특성과 전체 직원 규모, 사업장의 분산 여부는 필요한 근태관리 기능의 복잡성과 범위를 결정하는 중요한 요소입니다. 예를 들어, 제조업이나 서비스업처럼 교대 근무나 현장직 비중이 높은 경우, 또는 전국에 다수의 지점을 운영하는 프랜차이즈 기업의 경우, 단순한 사무직 중심의 중소기업과는 다른 요구사항을 가질 수밖에 없습니다.

체크 포인트

• 우리 기업의 주된 업종은 무엇이며, 그에 따른 특수한 근무 패턴(예: 24시간 교대, 특정 시즌 집중 근무 등)이 있는가?
• 전체 직원 수는 몇 명이며, 한 곳에 집중되어 있는가, 아니면 여러 지점/매장/현장으로 분산되어 있는가?
• 대규모 조직의 경우, 중앙에서 전 지점의 근태 현황을 통합적으로 관리하고 리포팅할 필요가 있는가?
• 업종별 특화된 규제(예: 운수업의 휴게시간 규정 등)를 시스템적으로 지원해야 하는가?

2) 근무 형태 다양성

현대 기업들은 전통적인 고정 출퇴근제를 넘어 재택근무, 시차출퇴근제, 선택적 근로시간제 등 다양한 유연근무제를 적극적으로 도입하고 있습니다. 또한, 외근, 파견, 프로젝트 기반 근무 등 근무 장소와 시간이 유동적인 경우도 많습니다. 선택하려는 시스템이 이러한 다양한 근무 형태를 얼마나 정확하고 유연하게 지원하는지 확인해야 합니다.

체크 포인트

• 우리 회사는 현재 어떤 종류의 유연근무제를 운영하고 있거나, 향후 도입할 계획인가?
• 교대근무, 스케줄 근무, 파트타임, 계약직 등 복잡한 근무조 편성과 관리가 필요한가?
• 외근이나 출장 시 모바일을 통한 출퇴근 기록 및 업무 보고가 용이해야 하는가?
• 각 근무 형태별로 근로시간을 정확히 집계하고, 관련 법규에 맞춰 수당 등을 자동 계산할 수 있는가?

3) 시스템 연동 가능성

근태관리 시스템은 독립적으로만 운영되기보다 기존에 사용 중인 다른 업무 시스템과의 유기적인 데이터 연동이 중요합니다. 연동을 통해 데이터 입력의 중복을 피하고, 정보의 정합성을 높이며, 업무 효율성을 극대화할 수 있습니다.

체크 포인트

• 현재 사용 중인 ERP, 그룹웨어, 급여 시스템, 출입통제 시스템 등과 연동이 필요한가?
• 근태 데이터를 급여 시스템으로 자동 전송하여 급여 계산의 정확성과 효율성을 높이고자 하는가?
• 데이터 연동 방식(API 제공, DB 직접 연동, 파일 연동 등)은 무엇이며, 안정적인 연동을 위한 기술 지원이 제공되는가?
• 향후 도입할 다른 시스템과의 확장 연동 가능성도 고려하고 있는가?

4) 사용자 편의성

아무리 좋은 기능을 가진 시스템이라도 사용하기 어렵다면 현장에서 외면받기 쉽습니다. 관리자(인사팀)는 물론, 일반 직원들까지 누구나 쉽게 이해하고 사용할 수 있는 직관적인 인터페이스와 편리한 사용성은 시스템 도입 성공의 핵심 요소입니다.

체크 포인트

• 관리자 입장에서 근무 정책 설정, 직원별 근무 스케줄 편성, 근태 현황 모니터링, 보고서 생성 등이 용이한가?
• 일반 직원들이 자신의 근무 시간 확인, 휴가 신청/잔여일수 조회, 초과근무 신청 등을 PC나 모바일 앱을 통해 쉽게 할 수 있는가?
• UI/UX 디자인이 깔끔하고 직관적이어서 별도의 복잡한 교육 없이도 사용법을 익힐 수 있는 수준인가?
• 도입 전 데모 버전이나 체험판을 통해 실제 사용 환경을 미리 경험해 볼 수 있는가?

5) 법적 기준 대응력

근로기준법을 비롯한 노동 관련 법규는 기업이 반드시 준수해야 할 사항이며, 위반 시 법적 제재는 물론 기업 이미지에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 주 52시간 근무제, 연차유급휴가, 각종 가산수당, 휴게시간 부여 의무 등은 근태관리 시스템이 정확하게 반영하고 관리해야 할 핵심 항목입니다.

체크 포인트

• 주 52시간(연장근로 12시간 한도 포함) 관리가 정확히 이루어지며, 한도 초과 전 알림 기능 등이 있는가?
• 입사일 기준/회계연도 기준 연차휴가 자동 생성, 사용 촉진, 미사용 수당 계산 등이 법규에 맞게 처리되는가?
• 다양한 유연근무제 운영 시 각 제도별 근로시간 산정 방식(정산기간 등)을 법에 맞게 지원하는가?
• 노동법 개정 시 시스템 공급업체가 신속하게 법률 변경 사항을 시스템에 업데이트하고 관련 정보를 제공하는가?

6) 확장성과 기술 지원

기업은 지속적으로 성장하고 변화하므로, 근태관리 시스템 역시 현재의 요구사항 뿐 아니라 미래의 확장 가능성까지 고려해야 합니다. 직원 수 증가, 사업 부문 확대, 새로운 근무 제도 도입 등 변화에 유연하게 대응할 수 있는 확장성과 안정적인 기술지원 및 유지보수 체계는 장기적인 시스템 운영에 필수적입니다.

체크 포인트

• 향후 기업 규모가 커지거나 조직 개편이 있을 경우, 시스템이 유연하게 확장(Scale-up/out)될 수 있는 구조인가?
• 새로운 근무 제도나 관리 항목 추가 시 커스터마이징 또는 설정 변경이 용이한가?
• 시스템 오류 발생 시 또는 사용 중 궁금한 점이 있을 때, 신속하고 전문적인 고객 지원을 받을 수 있는가?
• 정기적인 시스템 업데이트 및 유지보수 정책은 어떻게 되며, 관련 비용은 합리적인가?

업계 1위 통합 인력관리 HR 솔루션, 시프티

시프티는 앞서 소개한 근태관리 시스템 선택 기준을 모두 충족하는 통합 인력관리 솔루션으로, 다음과 같은 강점을 바탕으로 다양한 기업 환경에 대응하고 있습니다.

• 기업 업종과 규모 대응 : 대기업, 프랜차이즈, 스타트업, 의료·제조·IT·건설 등 다양한 산업에서 도입되어, 다지점·다조직 환경에서도 중앙 집중형 근태관리가 가능
• 유연한 근무 형태 지원 : 시차출퇴근제, 선택근무제, 재택근무, 외근, 교대근무 등 복잡한 근무 유형을 하나의 시스템에서 설정 및 관리 가능
• 폭넓은 시스템 연동성 : ERP(예: SAP, Workday), 그룹웨어, 급여 시스템, 출입통제 시스템(ADT캡스 등)과의 안정적인 연동 및 Open API 제공
• 직관적인 사용자 경험 : 관리자와 직원 모두를 고려한 UI/UX 설계로 교육 없이도 빠르게 적응 가능하며, 모바일과 웹 모두 지원
• 법적 기준 자동 반영 : 주 52시간제, 연차 자동 발생 및 사용 촉진, 휴게시간 자동 차감 등 근로기준법 기반 기능 내장
• 확장성과 기술 지원 : 조직 변화나 신규 제도 도입에도 유연하게 대응할 수 있으며, 클라우드 기반 업데이트 및 실시간 고객 지원 체계 운영

이처럼 시프티는 인사담당자가 실무에서 겪는 다양한 과제를 시스템 차원에서 해결할 수 있도록 설계되었습니다.

복잡한 근로제도 운영, 빠르게 변화하는 조직 환경, 그리고 강화되는 노동법 규제에 효과적으로 대응할 수 있도록 돕는 것이 시프티의 가장 큰 강점입니다.

---

근무 유형이 다양하고 구성원이 많은 기업일수록 실시간 통합 관리, 자동 승인, 법적 기준 준수와 같은 전문 기능이 중요해집니다. ERP나 그룹웨어로는 대응이 어려운 복잡한 근태관리 수요가 늘면서, HR 전문 솔루션에 대한 도입이 확대되고 있습니다.

시프티(Shiftee)는 실무자 중심으로 설계되어 다양한 근무 형태를 유연하게 관리할 수 있으며, ERP 및 그룹웨어를 포함한 다양한 시스템과의 폭넓은 연동을 지원합니다. SAP, Workday, Oracle ERP는 물론, Slack, Google Calendar, ADT캡스 등과 연동 가능하고, Open API 및 SSO 기반으로 각 조직의 IT 환경에 유연하게 적용됩니다.

지금 시프티로 우리 조직에 최적화된 근태관리 시스템을 직접 경험해보세요.

시프티 무료 체험하기